Hülya Ü. Teşekkür Mesajı

Teşekkür ederim

Ekol Giyim Defolu Ürünün Tadilatla Geri Gönderilmesi...

Hülya Ü. |

Kütahya Sera AVM Ekol mağazasından aldığım triko bluzu ertesi gün giydiğimde kolunda sökük olduğunu fark eden öğrencilerim beni uyardı. Böyle büyük bir markanın daha ilk gün sökük olacağı aklıma bile gelmezdi. Ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Çalışanlar ilgili davranıp ürünü merkeze göndereceklerini söylediler. Ürün tadilat yapılıp dikilmiş olarak geri geldi ancak bu sefer dikilen kolda bir kısalma ve daralma söz konusuydu. Hem de gözle görülür farkla! Ürünü tekrar mağazaya gönderdim umarım yıllarca kalitesine güvendiğim bu marka kendine yakışanı yapar ve paramı iade eder. çünkü aksi takdirde bu kadar para döküp kalite diye aldığımız ürün ve marka hayal kırıklığı olacak.

Etiketler :

Ürün İade / Değişim Firma Tamir - Tadilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hülya Ü.
    07 Aralık
    00:52

    Teşekkür ederim

  • 26 Ocak
    14:17

    Sayın Müşterimiz,

    Öncelikle markamıza göstermiş olduğunuz ilginizden dolayı teşekkür ederiz.

    İncelemenizin gönderildiğini ve inceleme sonucunun tarafınıza bildirileceğini  

    aktarmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Ekol Müşteri Hizmetleri