Ekmen Servisa Kusurlu Ürünün Değişimi Yapılmıyor!

Mustafa Kemal E. |

Firmadan alınan ve kendileri servisleri aracılığı ile sevk ettikleri ürün kırık çıkmış ve üretici firma değiştirmeyeceğini sözlü beyan etmiştir. Satıcı firma ise onay formu gelmeden değişim yada ücret iadesini yapmayacağını belirtmiştir. Bu konuda tamamen müşteriyi darda bırakarak mağdur etmeye devam etmektedirler. Üretici olan firma ürünün lojistik esnasında kırıldığını savunmakta ve ürünün panelini değiştirerek artı 1 yıl daha garanti vererek kendini kurtarmaya çalışmaktadır.

Savunduğu lojistik esnasında kırılan bir ürün için neden bunu yaptığını açıklayamamaktadır. Ödemeleri başlayan ve ortada olmayan bir ürün için Vatan , Ekmen Servis ve Samsung müşteriyi tamamen madur etmektedir.

Şikayeti Takip Edenler