Ekmen Servisa Garantili Üründen Servis Ücreti İstiyor.

Ahmet D. |

Samsung bana Ekmen Servisa'in verdiği bilginin doğru olduğunu servisi teyit etti. Ama koskoca Samsung ve yetkili Ekmen Servis benim asıl şikayet nedenim olan 300 TL bedelli fotoğraf makinesinin 230 TL tamir bedelini izah edemedi.

Tekrar ediyorum ben garanti gibi yollarla ücretsiz tamir talep etmiyorum. Makul bir tamir bedelini kabul ediyorum. Ama bana bu tamir bedelini anlatamıyorlar. Parça bedelini bilmiyor. Samsung gaz almak için bir elemana telefon ettiriyorlar. Kimse Ekmen Servis' e telefon edip benim şikayetimi sormamış bile.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet D.
    17 Şubat
    00:33

    Servis ten gelen cevap
    Didem Karanfil Samsung servisteki fotoğraf makinanızın lensinin içi kırıktır. 230 TL parça değişim ücreti bulunmaktadır.

    Cihazda kırık olduğundan garanti kapsamına girmemektedir.

    Bilginize

    İyi Çalışmalar.

    Didem KARANFİL

    Elektronik Bilgi İşlem Departmanı

    Ekmen Servis Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.

    Costumer Service Partner

    PBX (0 850) 480 85 85