19 Şubat 2015

Ekmen Servisa Garantili Üründen Servis Ücreti İstiyor.

Samsung bana Ekmen Servisa'in verdiği bilginin doğru olduğunu servisi teyit etti. Ama koskoca Samsung ve yetkili Ekmen Servis benim asıl şikayet nedenim olan 300 TL bedelli fotoğraf makinesinin 230 TL tamir bedelini izah edemedi.

Tekrar ediyorum ben garanti gibi yollarla ücretsiz tamir talep etmiyorum. Makul bir tamir bedelini kabul ediyorum. Ama bana bu tamir bedelini anlatamıyorlar. Parça bedelini bilmiyor. Samsung gaz almak için bir elemana telefon ettiriyorlar. Kimse Ekmen Servis' e telefon edip benim şikayetimi sormamış bile.

Ahmet 1.750 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 17 Şubat 2015

    Servis ten gelen cevap Didem Karanfil Samsung servisteki fotoğraf makinanızın lensinin içi kırıktır. 230 TL parça değişim ücreti bulunmaktadır. Cihazda kırık olduğundan garanti kapsamına girmemektedir. Bilginize İyi Çalışmalar. Didem KARANFİL Elektronik Bilgi İşlem Departmanı Ekmen Servis Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. Costumer Service Partner PBX (0 850) 480 85 85

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön