Ekmen Servisa Fatura ve Garanti Belgesini Kabul Etmedi!

Kaan T. |

Samsung dizüstü bilgisayar aldım ve bu bilgisayarın tuşları ekranı kapattığım zamanda ekran üzerinde belirgin şekilde izleri çıkıyor ve ben hiçbir şey yapmadığım halde ekranın iç paneli kırıldı. Benden daha hiçbir kontrol yapmadan hemen 300 TL ücret istediler. Bende hayır bu kontrol edilecek dediğimde madem çok biliyorsunuz buyurun şikayet dilekçesini siz söyleyin diyerek kaba bir tavır takındılar.4 gündür serviste bulunan cihazım hakkında bilgi almak için Samsung genel merkezini aradığımda eksik evraktan dolayı hiçbir işlem yapılmadığını ilettiler. Bu teknik servisteki işlemlerin baştan aşağı yanlış işlediğini şikayet etmek isterim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kaan T.
    13 Haziran
    14:47

    şu andada bu fiyat 380TL oldu ve dövizin oynamasıyla böyle bir durum ortaya çıkacağını belirtiyorlar ..