Ekmen Servis Cihazıma Hiç Açılmadan Başka Bir Kişinin Servis Fişi İle Geri Gönderdiler.

Reşide K. |

01/06/2016 tarihinde Avcılar Ekmen Servise göndermiş olduğum cihaz 20 gün sonra bana geri geldi. Cihaza bakılmamış bile, bir de 650 TL masraf var diye içine bir not yazmışlar. Benim cihazımın ekranı donmuştu , açılmıyordu. Servisteki arkadaşlar ise servis fişine tanı olarak panel kırık darbeler var diye bilgi notu yazmışlar ve benimle ilgisi olmayan birinin adına servis fişi düzenlenmiş. Kırık paneli ve darbeleri biz neden göremiyoruz ?

Sadece 20 iş gününü geçince yeni cihaz göndermek zorunda kalacaklarını bildikleri için böyle bir şeye ihtiyaç duyduklarını düşünüyorum. Keşke daha kaliteli hizmet sunsalar. Kendimi bildim bileli sadece Samsung cihaz kullandım fakat Ekmen Servis yüzünden artık kullanmak istemiyorum. Ben bu durumu hukuki yoldan çözeceğim.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Personel