Mehmet Nuri O. Teşekkür Mesajı

Defalarca aramalardan sonra iade edilen cep telefonu ücreti kargo ücretleri düşüldükten 60 gün sonra firma tarafından hesabıma eft yapıldı.

Ekin Tv'ye İade Edilen Ürünün Parası İade Edilmedi

Mehmet Nuri O. |

21 Ocak tarihinde Ekin TV'den sipariş verdiğim Vmaxx 5 cep telefonu 23 ocakta kapıda APS Kargo Lojistik Hizmetleri Bakırköy-İstanbul (Aras Kargo)tarafından nakit ödemeli aile bireylerinden birine teslim edildi. Paket açıldığında cihazın faturasının olmadığını gördüm, aynı zamanda telefon beş dakika açıldı ve kapandı.

Cihaz şarj olmuyor ve açılmıyor. 02124529*** no'lu telefondan (Çoban Tekstil) ulaştığım müşteri temsilcisi E*** hanım kargo üzerinde belirtilen adrese cep telefonunu iade etmemi ve yirmi günde 179.00 TL'nin belirttiğim hesaba yatırılacağını söyledi. Kendilerini iki kez aramama rağmen, elli gün geçti hala 3 şubatta iade edilen kusurlu ürünün ücreti yatmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanyalı Satış - Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Nuri O.
    07 Nisan
    16:42

    Defalarca aramalardan sonra iade edilen cep telefonu ücreti kargo ücretleri düşüldükten 60 gün sonra firma tarafından hesabıma eft yapıldı.