to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Yoğurtta Küf Sorunu
Eker marka yoğurdun son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, yoğurdu açtığımda küflenmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu fark etmeden bir kaşık yemiş oldum ve ardından mide bulantısı yaşamaya başladım. Yoğurdun bozulmuş olması ve son kullanma tarihinin geçmemiş olması büyük bir sorun oluşturuyor. Bu konuda gereken önlemlerin alınmasını ve ürünün kalitesinin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tüketicimize 06.03.2025 tarihinde saat: 10:26 ve 17:09 sularında ulaşmaya çalıştık ancak aramalarımıza cevap verilmediği için görüşme sağlanamamıştır. 07.03.2025 tarihinde tekrar arama sağlanacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Sayın Elif Ç., Markamıza yönelik göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup; inceleme sonuçları hakkında sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü istek, şikayet, görüş ve önerinizi Tüketici Danışma Hattından veya bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla Eker Müşteri İlişkileri
Eker’den aldığım yoğurtların küflü çıkması sonrası yaşadığım mağduriyeti dile getirmiş ve şikayetimi iletmiştim. Şikayetimi dikkate alıp beni arayarak mağduriyetimi gidermek istedikleri için teşekkür ederim. Ancak, gönderdiğiniz 'özür hediyesi' olan 4 yoğurt ve 2 supangle, sadece bir poşete konmuş ve içinde fiş de bulunuyor. Bu durum, bana yapılan jestin samimiyetini ve değerini sorgulamama neden oldu. İşten izin alıp almak için gittiğimde bu şekilde içinde fiş olan bir geri dönüş almak hayal kırıklığına yarattı. Poşet içinde fişin bulunması, önerilen çözümün, beklentilerimi karşılamadığını gösteriyor ve şahsen hoşuma gitmedi.
