18 Eylül 2018
#10920406

Ekent Kiosk Arıza Sonrası Yetersiz İlgi!

14.09.2018'de 10006030*** numaralı Ankara-Söğütözü gişesinden Ankarakart alırken kiosk 50 TL'mi aldı ve arızaya geçti; ne bir kart verdi ne de paramı iade etti, çok şükür bir arıza slipi verdi. Kızılay'da kart merkezine yönlendirildim, fakat onlar da ilgilenmiyormuş. Kiosk üzerinde yazan 08507248*** müşteri destek no'yu aradım ve arıza kaydımı oluşturdum, kontrol sonrası döneceklerini bildirdiler. Bugün 4. gün bir dönüş olmayınca tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin devam ettiğini 15-20 gün içinde dönüş yapacaklarını bildirdiler. Bu kısmını çözemiyorum, arızalı bir kiosk var ve bir şikayet var, fakat dönüş 20 gün sonra yapılacak; korkarım 20 gün geçtikten sonra 1 bardak soğuk su içmek zorunda kalmam.

Hamdi Hamdi 1.314 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları