Ekask.com Mağduriyeti!

Mehmety E. |

30.07.2016'da ekran değişimi için göndermiş olduğum Samsung a3 2016 model telefonum 16.08.2016 tarihinde hala tamir olmamıştır. Maillerime cevap alamıyorum 118'li bir müşteri hizmetleri numarası var arıyorsunuz telefonu açan yok 30 TL ekstra telefon faturama yansıma oldu. 170 TL Ekask.com'a ödeme yaptım 30 TL telefon faturama yansıdı 15 TL kargo ücreti ödedim 215 TL zaten ekran değişimi 200-300 TL arası tutuyor ve bu kadar da beklemiyorsunuz 20 gün oldu daha telefondan ses yok yapıldı mı yapılmadı mı bilmiyorum ne zaman yapılacak aman diyeyim benim ağzım yandı.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmety E.
    01 Eylül
    15:49

    01.09.2016 tarihi itibari ile telefonum hala tamir olmadı herhalde bu yazışmaları okuyan arkadaşlar bu firmadan uzak durur 30.07.2016 tarihinde gönderdiğim telefonumdan hala ses yok zaten gördüğünüz üzere hiç cevap atan bir firma yetkilisi de yok zaten müşteri hizmetleri diye bir kavramı da yok bu firmanın müşteri hizmetleri numarası 118 li numara ve faturanızı şişirtiyorlar değişik bir firma anlayacağınız

  • Mehmety E.
    25 Ağustos
    18:42

    25.08.2016 tarihi ve hala telefonumdan ses yok telefonum hala parça bekliyor 27 gündür bir Samsung a3 2016 ekranı gelmedi

  • Mehmety E.
    20 Ağustos
    19:54

    Şikayetime hiçbir cevap gelmedi 20.08.2016 tarihi itibari ile telefonumdan haber de yok