Sipariş Gönderilmiyor, İade Ve Muhatap Bulunamıyor

Çiçek Sepeti üzerinden ejoya isimli satıcıdan Pazartesi günü bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 436083669. Kredi kartımdan 1.128,40 TL tahsil edilmesine rağmen ürünüm 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımda veya yazdığımda en geç Cuma günü kargoya verileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum.
Satıcı ne ürünü gönderiyor ne de iade işlemi başlatıyor ve muhatap olabileceğim net bir kişi bulamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur edildim.
Siparişimin derhal iptal edilerek 1.128,40 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.






