Toplam çözüm sayısı
..
Einhell İntratek ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ahmet'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Einhell İntratek Servis Süre Aşımı

5061görüntüleme
Ahmet
Ahmet 24 Nisan 2020 12:23

25.02.2020 tarihinde internet mağazacılığından satın almış olduğum t. C.-cs 1400 Daire Testere İlk kullanımda yanık kokusu gelmeye başladı. 08.04.2020 tarihinde bulunduğum yerdeki yetkili servise tamiri veya değişimi için bıraktım. Daha sonra defalarca akıbetini sorduğum ürünü bugün merkez servise göndereceklerini söylediler. Bugün ürünü yetkili servise teslim ettiğimin 14. İşgünüdür. Garanti Belgesi üzerindeki Einhell firma telefonunu aramama rağmen çağrılarıma cevap verilmedi. Garanti Şartlarının 3. Maddesinde azami tamir süresinin 20 iş günü olduğu, eğer 10 iş günü içinde tamir edilemezse ürünün benzer özelliklerinde başka bir ürünü arıza giderilinceye kadar tüketicinin kullanımına tahsis edileceği açıkça beyan edilmiştir. Arıza sebebiyle işlerim aksadığından maddi iş kaybı oluştu ve devam ediyor. Maalesef başka bir markanın ürününden tekrar satın alacağım. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmadan önce buraya yazmak istedim.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Sercan
Sercan25 Mayıs 2020 20:16
 

Aynı sorunu yaşıyorum bende 3 ay oldu halen gelmedi verdiğim paraya mı acıyacam işlerim hızlansın kablolularla uğraşmayayım işim kolaylaşsın diye alıp zarar etmememi yanayım bilemedim

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Einhell t. C. Pg 1000 jeneratör aldım 11.03.2021 de elektrik üretmiyor arızalı servise gönderdim yapıldı diye geldi yine aynı arızalı ürün iade etmek istiyorum. Bir türlü olmuyor. Jeneratör şu anda İstanbul da Einhell genel merkezde iletişim de aksaklık yaşıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada üzerinden Fethiye giyim ticaret limited şirketi'inden 12 mayısta Einhell 5027 marka çim biçme makinesi sipariş verdim ürün e 18 mayısta elime ulaştı kutuyu açıp kurulumu gerçekleştirdikten sonra ürünün misinası sürekli içine kaçıp durdu ben mi yanlış yapıyorum diye birkaç defa farklı şek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Einhell marka hidroforun ara flaşı durduğu yerde çatladı. Üstelik yazlık evde olduğu için çok seyrek kullanılıyordu. Einhell Türkiye ile iletişime geçtim. Garanti süresi hala devam etmesine rağmen kullanım hatası denilerek ücreti mukabili tamir edileceği ancak ellerinde parça olmadığı 20 güne kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mart 22:56

Einhell marka 2 adet hidroforumuz kışın aynı yerlerinden soğuktan çatladı. Çatlayan kısım döküm. Eskişehir'de yedek parça bulamadık. Yetkili servisinde parça yok. İnternet üzerinden firmaya ulaştım WhatsApp üzerinden yedek parça tedariği yaptıklarını söylediler. Numara üzerinden ulaştığımda 2 adet d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 22:38

Temmuz 2020 tarihinde Ankara daki bir AVM den şarjlı matkap aldım. Toplam 6 kere kullandım. Ağustos 5 de tayinim Kocaeli donanma komutanlığına çıktı. 4 ay hiç kullanmadan çantasında durdu. Şubat ayında lazım oldu çıkardım kullanmak için lakin tık yok. Şarjı yoktur dedim ve bir gün şarjda beklettim a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 12:33

16.03.2020 tarihinde Einhell'te 0S 2520 e titreşimli zımpara makinesi aldım ürünle okuldaki 5 sırayı zimparaladıktan sonra arıza yaptı ve Einhell Gebze servisine tamirat için bıraktım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün rulmanına Talas girdiği için rulman arıza yapmış ve rulmanlar garant...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Şubat 16:16

Gönye kesme makinemin dişlisi bozuldu Hatay daki servise götürdüm dişlinin ellerinde olmadığını sipariş geçeceklerini söylediler. Yaklaşık 1,5 ayı geçti. Her aramamda sipariş gelmedi deniliyor. 30 iş gününde ürünün yapılarak teslim edilmesi gerekir. Aksi takdirde yenisinin verilmesi gerekir. Yasal s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 10:39

03-0****21 tarihinde Einhell marka şarj'lı matkap sipariş verdim sipariş kodum sp-15172 içeriğinde bir adet batarya bir adette şarj aleti vardı ama elimize sadece matkap ulaştı. Büyük indirim kampanyası reklamlarından sonra bir akrabamda sipariş vermiş bana haber verdi ikimizin ürünleri de eksik. Be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 13:37

Kullanmakta olduğum Einhell te-CD 12'li şarjlı vidalamanın motor yandı yerli sitelerde motor temin edilemiyor yani yok yurt dışı sitelerde var 5 6 dolar civarı yurt içinden temin etmek için Einhell İntratek iletişime geçtim motora 125 TL istiyorlar 25 30 liralık motora 125 TL diyorlar kargosuyla fal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:37

2 adet Einhell TE-HD model darbeli şarjlı cihaz aldım. Fakat 1 ay geçmeden hemen arıza yapıyor. 1 tanesini değişim yaptılar diğerini tamir ettiler fakat 1 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Ve her seferinde 2 ay malzeme bekliyor sonrasında değişim yapıyorlar. Üründe kronik arıza var. Şu an matkapsız ve...