Toplam çözüm sayısı
..
Einhell İntratek ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Einhell İntratek Faturalı ve Garantili Ürün Gönderdim Bir Ayı Geçti İlgilenen Yok

5439görüntüleme
İsmail
İsmail 06 Ekim 2016 09:50

1 Eylül 2016 tarihinde yeni aldığım ve arızalı çıkan şarj aletinin arızalı olduğunu ve yeni ürün olduğu için değişim veya tamirini talep ederek gönderdim. İlk önce firma yetkilisi kargo parasını sen ödersen gönder diyerek diyaloğum başladı ve ardından bir aydır belirli periyotlarda arıyorum ürünü bugün göndereceğiz yarın göndereceğiz sallayıp duruyorlar. Bir ayı geçti sekreterlikten muhasebeye teknik servise kadar bütün departmanlarla görüşüp durumu arz ettim ama hepsi başından attı. Bir aydır bütün görüşmelerimin ses kayıtları mevcuttur gerekirse size sunabilirim. Bu firma ile bir daha hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım gibi yapan görürsem mani olacağım. Bu kadar ilgisiz bir firma görmedim lütfen gereğini yapın. Aynı şekilde şikayet edilebilecek ne kadar mecra varsa şikayet formu göndereceğim. Kim çözüme ulaştırırsa onu da yine nette reklamını yapıp işimi çözdüğü için tebrik edeceğim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Einhell marka polisaj /Zımpara makinasını iki defa kullandım. Arıza yaptı. Devir ayarlı olduğu için kullanamıyorum. Garantisi bittiği içinde tamir ettiremedim. Servisin verdiği bilgiye göre arızalı parçanın yaklaşık 350 TL olduğu söylendi. Makinenin yeni fiyatı yaklaşık 500 TL iken bir parçası için ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 17:35

Einhell marka hidroforun ara flaşı durduğu yerde çatladı. Üstelik yazlık evde olduğu için çok seyrek kullanılıyordu. Einhell Türkiye ile iletişime geçtim. Garanti süresi hala devam etmesine rağmen kullanım hatası denilerek ücreti mukabili tamir edileceği ancak ellerinde parça olmadığı 20 güne kadar ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mart 12:33

16.03.2020 tarihinde Einhell'te 0S 2520 e titreşimli zımpara makinesi aldım ürünle okuldaki 5 sırayı zimparaladıktan sonra arıza yaptı ve Einhell Gebze servisine tamirat için bıraktım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ürünün rulmanına Talas girdiği için rulman arıza yapmış ve rulmanlar garant...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mart 17:51

Einhell bavaria marka dalgıç pompa aldım 1 yıl içinde arıza yaptı. Servise verdim ve tam 1 yıl geçti. Firmaya gönderdim dedi hala gelmedi bugün yine aradım yok diyor kaç defa gittim dükkana bilgi alamadım. Lütfen yardımcı olun 5defa çalıştırmadık kullanmadık belkide 1 yıl içinde ama arıza yaptı

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 14:37

2 adet Einhell TE-HD model darbeli şarjlı cihaz aldım. Fakat 1 ay geçmeden hemen arıza yapıyor. 1 tanesini değişim yaptılar diğerini tamir ettiler fakat 1 ay geçmeden tekrar arıza yaptı. Ve her seferinde 2 ay malzeme bekliyor sonrasında değişim yapıyorlar. Üründe kronik arıza var. Şu an matkapsız ve...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2020 09:14

Elimizde olan 4 adet şarjlı matkabın pilleri bozuldu garantiye gönderdik ve 1 hafta sonra aradılar yaptık deyip verdiler sonuç hala aynıydı yapılan hiçbir şey olmadı malzemeler çöp. şimdi tekrar garantiye verdiğimde ise hiç ilgilenmediler çağrı merkezide çok ilgisiz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 18:29

Einhell CC-BC 4 m Akıllı Dijital Akü Şarj Cihazı 6-12 v model aldığım cihaz arıza yaptı, faturası ile beraber (Garantisi kapsamında) git-gel 130 km. Yol gidip Edirne'deki yetkili servisinize bıraktım. Aradan 3 ay geçti arayıp cihaz olmadı İstanbul'a gönderdik yenisini gönderecekler denildi. 2 ay dah...

  • profile
1 Destekçi