to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde Ankara'da 480 numaralı otobüs hattını kullanırken, otobüsün yaklaşık bir saat geç gelmesi nedeniyle ücretsiz aktarma hakkımı kullanamadım ve tam bilet ücreti ödemek zorunda kaldım. Ego kartımın son 4 hanesi 3905'tir.
Bu mağduriyet sonrası ego müşteri hizmetleriyle 3 gündür iletişim halindeyim ve şikayet oluşturdum, ancak tarafıma ilgisiz cevaplar verildi ve kartıma kesilen ücretin iadesi yapılmadı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Haksız yere kesilen ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ankara ego kartıma dün akşam (08.10.2025, saat 17:04’te) abonman yüklemesi yaptım. Bu sabah 434 numaralı otobüste kartımı okuttuğumda ekranda “abonman” yazmasına rağmen, kartımdaki nakit bakiyemden de 26 TL kesildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım; 10.09.2025 tarihinde de 439 hattında yine 26 TL ba...
Ankara EGO ücretlendirme konusunda bir yanlışlık oldu. İş yerinden dönüşte 216 numaralı hatta bugün saat 17.35'te bindim, ardından Macunköy metrosuna geçtim. Oradan ve Sıhhiye'den bindiğimde bastığım aktarmaların aktarma olarak kabul edilmesi gerekiyordu. Ancak her üçünde de 15 TL tam biniş ücreti k...
5028**********43 numaralı EGO kartımla 13.08.2024 17:13'te 392 numaralı otobüse Ulus'tan bindim. Metrodan inmiştim, aktarma yapacaktım. Kartımdan hem aktarma hem de tam bilet ücreti kesildi. Bu ikinci sefer oldu, yoksa yazmayacaktım. Bunun bir çözümü olması lazım. Şoför, 'Benim yapacağım bir şey yok...
19 Haziran 2025 sabahı Ankara’da durak kodu 13806 üzerinden, saat 09.30 kalkışlı ego otobüsünü bekledim. Ancak belirtilen saat geldiği halde otobüs gelmedi. Yaklaşık 15 dakika sonra, yani 09.45’te, başka numaralı bir otobüs (115 yerine 105) geldi. Bu gecikme yüzünden TCDD trenime yetişemedim. Bilet...
3 Ekim 2025 sabahı saat 8.20 civarında, 486 numaralı ego otobüsünü Akşemsettin durağında beklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. 5028*************672 numaralı kartımla 7.25’te 408 numaralı otobüse binip 7.47’de Akşemsettin durağında indim ve ardından 486’yı beklemeye başladım. Ancak 30 dakika boyunc...
Yorumlar