Toplam çözüm sayısı
..
EGO Genel Müdürlüğü ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Ego Genel Müdürlüğü Ankarakart Sim Kart Bloke Kaldırma

1101görüntüleme
Betul
Betul 14 Eylül 12:09
Ego Genel Müdürlüğü Ankarakart Sim Kart Bloke Kaldırma

İstanbul'dan Ankara'ya hafta sonu için geldim. Eski AnkaraKart'ımdaki bakiyeyi görmek ve gerekiyorsa yükleme yapmak istiyordum. Bir gün önce çalışan şifreye 3 kere yanlış şifre dedi. 3 ay önce operatör değişikliği yaptığım için de doğrulama kodu gönderilemeyeceğini söyledi. Bloke kaldırmak için telefonla aradığımda blokeyi kaldırmak için nüfuz cüzdanla yüzümün gözüktüğü bir fotoğrafı, el yazısı ıslak imza dilekçenin dijital halini gönderdikleri Forum sayfasına yüklemem, onların kontrolünden sonra açılacağı söylendi.

Böyle saçmalık olabilir mi? Sadece AnkaraKart'ıma para yükleyip otobüse metroya bineceğim? İstanbul kart için böyle sorunlar yaşamazken neden AnkaraKart bu kadar fazla şey istiyor?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 00:13

İndirimli Ankara kart başvurusu yaptım ve 22.90 civarı ücret ödedim ama kartım basılmadı ve ben bu sorunu iki haftadır yaşıyorum. Öğrenci olduğum için ve okulum uzak olduğu için otobüs ve metro ulaşım aracınını kullanamıyorum. Şikayetim budur ve bunun yetkili kişilerin ilgilenmesini istiyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ağustos 22:36

Ankarakartıma bayiden 15 TL yükleme yaptırdım. Sonra kullanmak için ama kaç saat oldu hala bakiyemde eski bakiye var yükleme yapılmamış sorun nasıl çözülecek yüklediğim para boşa mı gitti e mail attım EGO AnkaraKart a giriş yapıp ama düzelmedi. Yardımcı olunmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Temmuz 12:10

04/07/2021 tarihinde Ankara Kart öğrenci kartıma 30 TL yükleme yaptım lakin tutar hesabımdan çekilmesine rağmen AnkaraKart'ima geçmedi müşteri hizmetlerine ve 153'e kayıt bıraktım mesaj gelecek deniyor para alınırken saniyeler içinde çekiliyorsa incelenmesi geri iadesi veya yüklenmesi neden günler a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 08:19

Ankara büyükşehir Belediyesi yardım kolisi ve AnkaraKart gelmedi aradığımızda ise dalga geçiliyor resmen gelecek bekleyin 1 haftaya,10 güne diye ama 1 ay oldu. Gelen giden olmadı bize mesaj geliyor. Haber verilecek diye haber verilmeden dağıtım yapılıyor bölgemize ve bize de uğranmıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 15:11

Online yükleme yaptım. Kredi kartımdan çekildi ama AnkaraKart'a yükleme yapılmadı. Sürekli aynı durum yaşanıyor. Kimse ilgilenmiyor. Mavi Masa'yı aradım mail attım EGO uygulamasından 2 defa sorun bildirdim ama bir dönüş yok. Şikayeti alacak bir muhatap kurum kişi yok karşımızda.

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 02:00

Bankadan para yüklememe rağmen ankarakartima para yüklenmedi. Dekontlar mevcuttur. Destek bekliyorum. 25 TL parça parça yükledim gelmedi başka bir banka ile arkadaşın hesabından attım gelmedi yardim. Ve destek bekliyorum. Neden böyle aksaklıklar yaşanıyor anlamıyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Mayıs 16:59

AnkaraKart sanal karta İş Bankası'ndan 10 TL para yükledim hata verdi bir 10 TL daha yüklemeyi denedim yine hata verdi sonra banka hesabıma baktım 20 TL çekmiş ama Ankara kartta gözükmüyor. Hem çekilmedi diye hata verdi hem para yok ortada paranın hesabıma yüklenmesini istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 15:31

Ankara kart 65 yaş ücretsiz kart başvurusunu online olarak tamamladım en sonunda kredi kartı bilgilerini girerek 20 TL kart ve kargo ücreti alındı devam ettiğim Dr... Hata verdi ve kart başvurusu yapılamadı ama para çekildi 1 aydır arıyorum herhangi bir geri dönüş yapılmıyor parada verilmedi mağduru...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 01:23

Ankarakart'ımı kaybettim yeni aldığım kartımı üzerime tanımlamak istiyorum ama AnkaraKart sitesine giriş yapamıyorum SMS gelmiyor, günlerdir uğraşıyorum hiçbir dönüş olmuyor hala SMS gelmediği için eski kartımın içindeki bakiye yeni kartıma aktarılıyor.

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Nisan 22:24

AnkaraKart sistemine girip kartımı kişiselleştirmiyorum SMS gelmiyor kartımı kaybettim yeni kart aldım içindeki bakiye yeni kartıma aktarmak lazım ama kişiselleştirme yapamadığım için aktaramıyorum kimse yardımcı olmuyor defalarca aradım hiçbir çözüm yok bugün yarın öbür gün ama çözüm yok.