to read complaints and reviews, or file yours.
05.05.2026 tarihinde Ego Cepte uygulaması üzerinden fiziksel Ankara Kart’ıma 200 TL yükleme yaptım. Uygulamada kart baki...yesinde bu tutar görünmesine rağmen, aynı gün saat 18.30 civarında Ankara Kızılay metro istasyonunda kartı turnikeye okuttuğumda yüklediğim bakiye görünmedi ve geçiş yapamadım. Ya
Ankara EGO kartıma bu sabah sanal olarak 50 TL yükleme yaptım. Kısa süre sonra kartım kırıldığı için yaklaşık bir saat i...çinde yeni bir EGO kartı aldım; ancak sanal olarak yüklediğim 50 TL bakiyenin yeni kartıma aktarılmadığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak yetkili birime başvurduğumda işlemi te
15.01.2026 tarihinden bu yana Ego Cepte üzerinden mobil uygulama ile kartıma bakiye yüklemeye çalışıyorum ancak sistem s...ürekli hata veriyor ve yükleme işlemi gerçekleşmiyor. 10 TL tutarında, banka kartı ile yükleme yapmak istiyorum fakat her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili ol
"Arıza giderildi, online yükleme yaptım. Teşekkür ederim."
14 Ocak akşamı saat 21.00 civarında ego Cepte uygulaması üzerinden Ankara K...artıma online bakiye yüklemek istedim ancak “Ankara Karta Para Yükle” buton
Asis kart altyapısının kullanıldığı Ankara EGO ulaşım kartıma işveren tarafından yapılan 6.050 TL’lik bakiye yüklemesi u...zun süredir hâlâ “bekleyen bakiye” olarak görünüyor ve kartıma yansımıyor. Bu durum nedeniyle kartı normal şekilde kullanmakta zorlanıyorum. İşveren yüklemesiyle yatırılan bu tuta
Ankara ego tam kartıma hem daha önce hem de 02.01.2026 tarihinde yaptığım yüklemeler kartıma yansımadığı halde kredi kar...tımdan tutarlar çekilmiş görünüyor. 13 Aralık’ta metro altındaki dolum makinesinden iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL, 02.01.2026 tarihinde ise Ego mobil uygulaması üzerin
Ankara Maltepe Ankaray istasyonundan 06.11.2025 ve 09.12.2025 tarihlerinde metroya biniş yaptım. Her iki binişimde de tu...rnikelerdeki cihaz arızalı olduğu için kartımı iki kez okumak zorunda kaldı ve kartımdan toplamda 52 TL fazla çekim yapıldı. Fazla kesilen bu 52 TL’nin iadesi için aynı tarihlerde
"Teşekkür ederim jet hızıyla çözdünüz mağdur etmediniz beni biraz önce kartımla geçiş yapabildim"
14.11.2025 tarihinde saat 21:04’te VakıfBank üzerinden Ego Ankara Kartıma 200 TL online yükleme yaptım. Ancak karta para... yüklememe rağmen kartımda bakiye hâlâ 0 TL olarak görünmektedir. Daha önce de para yükleme işlemi yaptığımda aynı sorunla karşılaştım ve bu durum artık mağduriyet oluşturmaya baş
09.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, oğlumun ve kızımın Ankara ego otobüs kartlarına ayrı ayr...ı 350 TL olmak üzere toplamda 700 TL yükleme yaptım. Kartlardan biri 2225, diğeri 0180 ile bitiyor ve işlemleri sabah saat 07:30 civarında gerçekleştirdim. Yükleme işlemine rağmen
11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kızılay Ego Kart Merkezi’nde kızımın eski Ego kartı (502***********93) bakiyesi otobüste ...0 TL göründüğü için yeni bir kart (4458060200393325) ile değiştirildi. Ancak cep uygulamasında eski kartta sadece 350 TL bakiye görünmekte, yeni kartta ise hiç bakiye yok. Oysa top
30 Ekim tarihinde Ego Cepte mobil uygulaması üzerinden Ankara kartıma (son dört hanesi: 2773) ile 100 TL yükleme yaptım.... Tutar kartımdan çekildi ancak bakiyeme yansımadı ve bekleyen bakiye alanında görünüyor. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her iki seferde de mağdur oldum. Konuyla ilgili elimd
15 Eylül sabahı saat 07:00 civarında Ankara ego kartıma ego mobil uygulaması üzerinden abonman yüklemesi yapmak istedim.... Kartımın son dört hanesi 6096’dır. Ancak sistem “30 gün içerisinde abonmanlık yüklenemez” şeklinde bir hata mesajı verdi ve yükleme işlemi gerçekleşmedi. Kartımda sadece 3 TL baki
"Teşekkür ederim."
Sayın ilgili, Mayıs 2024 yılında 5028 xxxx 8355 numaralı ana Ankara kartıma ve 5028 xxxx 8345 numaralı yedek Ankara kar...tıma Ankara Kart mobil uygulaması üzerinden para yükleme talimatı vermiş ve talimat tutarları kartımdan çekilmiş olmasına rağmen tutarlar Ankara kartlarıma aktarılmamıştı. Bununla
03.06.2024 tarihinde saat 19.39’da Ankara Keçiören Belediye Metro Durağı’nda bulunan 1006030095 numaralı Smart bankoda, ...Ego kartıma bakiye yüklemek istedim. Kartımı (numarası: 5028**********28) cihaza takıp 100 TL Nakit olarak yatırdım, ancak bakiye yüklemesi gerçekleşmedi ve kartıma para yansımadı.
Ego kartım kırıldığı için yenisini çıkarttım fakat eski kartımdaki 100 TL olan bakiyem yeni karta aktarılmadı. Kızılay'd...aki Başkent Ankara Kart işlem merkezine gittiğimde eski kartı yeni karta kopyaladıklarını söylediler. Tamam dedim ama giderken otobüste kartı bastım, sonra ertesi gün tekrar geldim
Mayıs ayında Ego kartıma yaptığım yükleme, Ankara kartın firma değiştirmesi sebebiyle bakiyeme yansımamıştır. (Uygulamad...a görünen bakiyem 355 TL olmasına rağmen kart okutulunca bakiye 30 TL gözükmektedir.) Eksik bakiyenin Ego kartıma tanımlanması talebini "Başkent 153" üzerinden 06.06.2024 tarihinde
"Ego Genel Müdürlüğü 16 Şubat 2025 tarihi itibarıyla Kredi kartı ve Online bakiye yüklemelerinde banka komisyonu alınmayacağını duyurmuştur. Teşekkür ederiz..."
"Teşekkürler"
27.07.2024 tarihinde 2,99 TL işlem ücreti ödeyerek eşimin Ankara ego Toplu ...Taşıma kartına 100 TL ego cepte uygulamasından para yüklemesi gerçekleştird
Ankara EGO karta bakiye yüklemede komisyon alınmaya başlanmış. Yükleme yaparken gördüm. Eski sistemimizde böyle bir komi...syon yok iken hayırdır ne oldu da komisyon almaya başladınız. Otobüse binen garibana bir yükte biz mi olalım dediniz? Sevgili ABB ve kurumu olan EGO bu yanlışınızdan dönün. Herkese
Ankara Büyükşehir Belediyesine Başkent uygulaması üzerinden EGO kartı için bakiye yükleme makinelerinin neden kaldırıldı...ğı ile ilgili açıklama talep ettiğimi kaç defa bildirsem de geri dönüş olmadı. İşlem ücreti alabilmek için mi uygulamaya geçildi diye düşünüyordum ama bugün başıma gelen bir olayla
Ankara Büyükşehir Belediyesine bağlı EGO Genel Müdürlüğü, EGO Cepte uygulaması üzerinden yapılan otobüs kartına bakiye y...ükleme, abonman yapma işlemlerine değişen oranlarda işlem ücreti alıyor. Duraklarda bulunan banko cihazlarının çalışmaması nedeniyle vatandaşlar EGO Cepte uygulaması üzerinden işle