21 Ekim 2016

Eglencix Talebim Olmadan Beni Üye Yapmış.

Vodafone ve Eglencix'ten şikayetçiyim. Kullanmadığım bir pakete üye yapıldım. Vodafone nasıl böyle bir işleme tahsildarlık yapar? Hiçbir üyeliğim ve abonelik istememe ve kayıt olmamama rağmen bir pakete üye yapılmışım. Biraz önce Vodafone' u arayarak paket iptali gerçekleştirdim. Bu firma adına Vodafone hattımdan ücret kesilmemelidir. Lütfen hattım ve yapılan işlemler incelensin. Eglencix aboneliğinizi başlatmak için evet yazıp 6021'e herhangi bir SMS göndermedim. Kayıtlarınızı dikkatli bir şekilde incelerseniz SMS göndermediğimi göreceksiniz. Üyelik yapmadığım halde iptal için mesaj geliyor. Hiçbir şekilde bahse konu firma ile üyelik için konuşmam veya SMS olmamıştır. SMS göndermediğim için iradem dışında işbirliği yaptığınız şirket ile herhangi bir abonelik akdim bulunmamaktadır. Ücret kesilmemelidir ve bu şekilde bir ödeme şekli olmamalıdır.

Fatih 227 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön