27 Ekim 2016

Eglencix Onayım Olmadan Aldığı Paranın İadesini İstiyorum.

Faturamda 61 TL fazla olduğunu görünce Avea'yı aradım. 6021 Eglencix içerik servisine üye olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde üye olmadığım, onay mesajı göndermediğim halde faturama benden izinsiz 61 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu şikayetimi BTK, tüketici mahkemeleri ve polisin bilişim suçları merkezine ve savcılığa da yapacağım. Ücretin tarafıma iade edilmesini rica ederim.

Dilek 235 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 70 TL hattınıza iade edilmiştir. Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır. Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön