Eglencix Onayım Alınmadan Yapılan Abonelik!

Cafer A. |

30.07.2016 tarihinde başlayan servis aboneliğimden 5 dk önce tarafıma iletilen SMS sayesinde haberim oldu. Geçen ay kesilen faturamda servis bedelim olarak çok güzel yansıtılmış. Hattıma SMS veya herhangi bir sesli sistem ile onayım alınmadan neden servise abone yapılıyorum? Telefonuma SMS gelmesi halinde derhal aboneliğimi iptal ettim. Faturama aksettirilecek olan tutarın iptalini ve daha önce alınan ücrerlerin de geri ödenmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Habersiz / Hileli Üyelik Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ekim
    19:17

    Merhaba,
    Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 126 TL hattınıza iade edilmiştir.

    Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır.
    Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir.
    Bilginize.