03 Ekim 2016

Eglencix Onayım Alınmadan Yapılan Abonelik!

30.07.2016 tarihinde başlayan servis aboneliğimden 5 dk önce tarafıma iletilen SMS sayesinde haberim oldu. Geçen ay kesilen faturamda servis bedelim olarak çok güzel yansıtılmış. Hattıma SMS veya herhangi bir sesli sistem ile onayım alınmadan neden servise abone yapılıyorum? Telefonuma SMS gelmesi halinde derhal aboneliğimi iptal ettim. Faturama aksettirilecek olan tutarın iptalini ve daha önce alınan ücrerlerin de geri ödenmesini talep ediyorum.

Cafer A. 108 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Müşteri Temsilcisi12 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 126 TL hattınıza iade edilmiştir. Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır. Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön