24 Ekim 2016

Eglencix İçerik Servisi Ücreti Aldı...

21.10.2016 tarihinde faturamda 42 TL fazla olduğunu görünce Vodafone'yi aradım. 6021 Eglencix içerik servisine üye olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde üye olmadığım, onay mesajı göndermediğim halde faturama benden izinsiz 42 TL (gelecek fatura hariç) ekleyemeyeceklerini söylediğim halde hiçbir cevap alamadım. İstersem +90 (216) 474 02 00 no. yu arayıp ne zaman nasıl üye olduğumu öğrenebileceğim söylendi. Numarayı aradığımda, incele yapılıp IBAN numarasını verirsem geri ödeme yapılacağını söyledi. Nasıl üye olduğumu sorduğum yanlışlıkla bir dokunuşla üye olabileceğimi söyledi. SMS ile onay mesajı göndermediğim halde, beni SMS göndererek bilgilendirmeden, Vodafone benim faturamdan hiçbir 3. kuruma ödeme yapamaz, beni haksız kazanç yapan kurumların kucağına atamaz, bu şikayetimi BTK, tüketici mahkemeleri, ve polisin bilişim suçları merkezine ve savcılığa yapacağım.

Hüseyin 232 Okunma

Cevaplar

  • Hüseyin 25 Ekim 2016

    Haksız alınan 56 TL Hesabıma ödendi. :)

  • Eglencix Temsilcisi24 Ekim 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön