26 Ekim 2016

Eglencix Hukuksuz Bir Şekilde Abone Yapılmış!

Ben Vodafone hat kullanıcısıyım. Bu ay ki yani eylül ayı faturası uçuk bir şekilde yüksek geldi. Normalde belli bir pakete aboneyiz her ay aynı fiyatta faturam gelir ama bu ay faturam 41 TL daha fazla geldi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede bir video paketine üye olduğumu öğrendim. Benim bu üyelikten kesinlikle haberim yok. Başkası da kullanmaz benim telefonu çünkü ekranında şifre vardır. Bu üyelik olayını yapanlar insanları bilişim yoluyla aldatma ile haksız kazanç sağlıyorlar. Eglencix, bana ya paramı verin ya da sizin hakkınızda Cumhuriyet Savcılığına suç duyurusunda bulunacağım. Benden hiçbir şekilde sesli onay almadınız. Şifre vermediniz. Yazılı bir taahhütünüz yok. Söyler misiniz beni nasıl üye yaptınız?

Feyza 265 Okunma

Cevaplar

  • Feyza 02 Kasım 2016

    Haksız yere kesilen ücret tarafıma geri ödenmiştir. Teşekkür ederim.

  • Eglencix Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

  • Feyza 26 Ekim 2016

    Tarafımdan haksız yere çekilen ücret 41 değil 42 TL'dir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön