15 Ekim 2016

Eglencix Habersiz Üye Yapıldım...

Telefonumdan internette arama motorundan vikipedi'den bilgilere bakarken bir reklam sayfası açılıyor. Siz o sayfayı kapatmak için sağ üstte bulunan x işaretine dokunduğunuz zaman hemen 6021 size mesaj yolluyor. Açılan reklamları kapadım, o anda üye yapılmışım. Habersiz ve onaysız şekilde. Onay vermeden beni abone yaptıklarını ve faturama 14 TL ücret yansıtacaklarını utanmadan söylüyorlar. Tam bir haksızlık. Kesinlikle yasal olduğunu düşünmüyorum çünkü kayıt formu tarzı bir şey doldurmadım ve benden 14 TL ücret kestiler. Benim hattım tüm içerik servislerin zaten kapalı. Böyle bir duruma Türk Telekom izin verirse bu mağduriyete ortak olmuş sayılır. Böyle bir şeye kesinlikle izin verilmemelidir. Üyeliği iptal ettirdim. Benden haksız yere tahsil edilen hiçbir kanuni dayanağı olmayan bir kesinti olduğu için en kısa sürede 14 TL ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Muhammet 160 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Temsilcisi18 Ekim 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 14 TL hattınıza iade edilmiştir. Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır. Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön