01 Kasım 2016

Eglencix Habersiz Ücret Tahsil Ediyor...

Avea hattımda Eylül-Ekim döneminde 14 TL içerik ücreti yansıtılmıştır. Kontrol ettiğimde Eglencix içerik hizmeti olduğunu öğrendim. iptal yazıp gönderince aboneliğiniz bulunmamaktadır şeklinde cevap geldi. Ortada hiçbir yazılı sözleşme olmadan, müşteri hizmetleri görüşmesi ile sesli onay dahi alınmaksızın doğrudan sistem üzerinden kesilen bu paranın kanunsuz olduğu ve organize bir eylem olduğunu iddia ediyorum. Cumhuriyet savcılarını göreve çağırıyorum.

Ömer 304 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 14 TL hattınıza iade edilmiştir. Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır. Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön