31 Ekim 2016

Eglencix Haberim Olmadan Üyelik Yapıp 84 TL Ücret Aldı.

Vodafone faturalı hat sahibiyim. Ağustos 2016 ve Eylül 2016 faturalarımı incelediğimde "6021 ybs" adlı 14 TL tutarında 6 adet ücretlendirme fark ettim. Vodafone müşteri hizmetleri bana bu uygulamaların Eglencix adlı şirket tarafından yansıtıldığını söyledi. Ben hiçbir şekilde bu şirketten bir talepte bulunmadım. Yanlışlıkla dahi olsa üyelik onayı vermedim. Ancak buna rağmen bu söz konusu şirket 84 TL'mi haksız yere aldı. Bu bedelin iadesini istiyorum.

Muhammed 341 Okunma

Cevaplar

  • Muhammed 03 Kasım 2016

    Söz konusu bedel hesabıma yatırılmış. Bu vesileyle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.

  • Eglencix Temsilcisi01 Kasım 2016

    Merhaba, Çağrı merkezimiz tarafindan 24 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön