25 Ekim 2016

Eglencix Haberim Olmadan Liralarımı Almışlar!

Faturamda 70 TL fazla olduğunu görünce Vodafone'yi aradım. 6021 Eglencix içerik servisine üye olduğunu söylediler. Hiçbir şekilde üye olmadığım, onay mesajı göndermediğim halde faturama benden izinsiz 70 TL (gelecek fatura dahil) ekleyemeyeceklerini söylediğim halde hiçbir cevap alamadım. İstersem +90 (216) *** ** 00 no. yu arayıp ne zaman nasıl üye olduğumu öğrenebileceğim söylendi. Numarayı aradığımda, incele yapılıp IBAN numarasını verirsem geri ödeme yapılacağını söylendi.

Nasıl üye olduğumu sorduğum yanlışlıkla bir dokunuşla üye olabileceğimi söyledi. SMS ile onay mesajı göndermediğim halde, beni SMS göndererek bilgilendirmeden, Vodafone benim faturamdan hiçbir 3. kuruma ödeme yapamaz, beni haksız kazanç yapan kurumların kucağına atamaz, bu şikayetimi BTK, tüketici mahkemeleri, ve polisin bilişim suçları merkezine ve savcılığa yapacağım.

Aykut 297 Okunma

Cevaplar

  • Aykut 24 Mayıs

    İnsanları niye kandırıyorsunuz. İademi yaptınızya hesabıma. İsterseniz dekontunu ekleyeyim buraya.

  • Eglencix Temsilcisi25 Ekim 2016

    Merhaba, İletişim için belirtmiş olduğunuz telefon numarasının firmamıza ait servislere aboneliği bulunmamaktadır. Ücretlendirme yapilan telefon numarası, iletmiş olduğunuz numaradan farklı ise tekrar bize iletmenizi rica ederiz. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön