02 Kasım 2016

Eglencix Abone Olmadığım Halde Paramı Aldınız!

Eglencix'ten 2 3 kere mesaj geldi böyle bir şeye üye olmadığım için dikkate alıp okumadım ama pazar günü gelen mesajı okuduğumda abone olduğum ve para kesileceği yazıyordu Türk Telekom müşteri hizmetleri sorunumu çözemedi ve hakkımı koruması gerekirken yardımcı bile olmadı. Yarın ilk işim Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek olacak.

Görkem 277 Okunma

Cevaplar

  • Eglencix Temsilcisi02 Kasım 2016

    Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldı ve tahsil edilen 42 TL hattınıza iade edilmiştir. Not: Faturalı hatlarda iade edilen tutar bir sonraki faturaya yansıltılmaktadır. Kontörlü hat ise hemen hesabınıza geçecektir. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön