Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egepen Deceuninck

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
profile-icon
Egepen Deceuninck ile ilgili bir şikayetin mi var?

42 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Ege
  • 5.786
  • 18 Haziran

Egepen Deceuninck pencere Kenarlarından Rüzgar Olduğu Gibi İçeri Giriyor

Egepen firmasına daha yeni yaptırdığımız PVC doğramalar dışarıdan olduğu gibi rüzgarı içeri alıyor; pencere kenarlarından rüzgar olduğu gibi içeri giriyor; pencerenin üst kısmında elinizi koyduğunuz zaman resmen rüzgarı elinizde hissediyorsunuz. Küçücük evin camları zaten 4 ayda zor takıldı ve daha ...

Devamını Oku
profile
  • 4.828
  • 03 Mayıs

Egepen Deceuninck Merkez Cam Nazilli

Merkez cam dan 7 yıl önce 3 katlı binanın komplesine çift cam taktı maalesef 2 yı geçmeden camlar hava alarak içi buhar yapması sebebiyle kireçlenme yaptı. Defalarca söylememize rağmen camları degiştirmedirler camların değişmesini istiyoruz. Ne yapmamız gerekiyor

Devamını Oku
profile
  • 5.866
  • 09 Nisan

Egepen Deceuninck Kapı Ve Pencere Sarkması

Kapı ve pencerelerdeki imalat ve montaj hatalarından dolayı; kapı ve pencerelerde sarkma, kapanmama, hava sızdırma, açılıp kapanırken zorlanma ve sürtünme problemleri yaşamaktayız. Evi ısıtmakta sorun yaşıyoruz. Müteahhide ulaşamıyoruz. Bu yüzden imalat ve montajı yapanlara ulaşamamaktayız. Kusurlu ...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.530
  • 19 Şubat

Egepen Deceuninck Montaj Probleminden Dolayı Soğuk Hava Geliyor

2 yıl önce (sıfır) aldığımız evimizin çocuk odasını, bebeğimiz dolayısı ile yeni kullanmaya başladık ve maalesef odanın pencere altından gelen soğuk hava sebebi ile ısınmama sorunu yaşıyoruz. İnternet sitesinde sadece satış ile ilgili bölümler var satış sonrası destek maalesef yok ve bu yüzden umarı...

Devamını Oku
profile
  • 9.171
  • 07 Şubat
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 07 Şubat 10:32

“Şikayet sonrası gelip ilgilendiler oldukça hassas davrandılar. Aslında orada çalışan yönlendirme yapan arkadaşın eksikliğinden kaynaklı olduğu anlaşıldı. Taleplerimizin çoğundan müdürlerin haberi bile olmadığını anladık. Demek ki çalışanları gerçekten doğru seçmek gerekiyor. Bir kişinin hatası bir çok şeye sebep olabiliyor. Bu sistem için size ayrıca teşekkür ediyorum”

Egepen Deceuninck İlgi Yapılan İşlem Kötülüğü

Yaklaşık 1 yıl önce egepen Ankara ostim şubesinden tüm evimizin kapı ve pencerelerini yaptırdık ve yaptırdığımız günden beri sorun yaşıyoruz. İlk mont...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5.032
  • 31 Ocak

Egepen Deceuninck Camların Bozuk Çıkması

Birçok camı bozuk çıktı cam buğulanıyor ve soğuk havalarda cam kenarlarından soğuk hava geliyor. Müşteri hizmetleri adına hiçbir muhatap yok ve eski usul cam bantları takacağım artık camlara. Şirket sorumluluğu asla yok. Köprüyü geçtikten sonra kimse sizle ilgilenmiyor.

Devamını Oku
profile
  • 5.161
  • 19 Ocak
profile
Şenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Ocak 17:33

“Firma yetkilileri buradan şikayetimi dile getirdikten çok kısa bir süre sonra iletişime geçip 2 gün içerisinde sorunumu çözdüler. Egependen bizimle ilgilenen Rıza beye çok teşekkür ederim.”

Egepen Deceuninck Garanti Kapsamındaki Pencereyi 2 Aydır Değiştirmedi.

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Keçiören de bulunan öz yaren isimli firmaya egepen deceuninck marka yaptırdığımız pencere her tarafından hava alıyordu, bu d...

Devamını Oku
profile
  • 5.063
  • 05 Ocak
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Ocak 12:19

“Teşekkürler.”

Egepen Deceuninck Camlarda Oluşan Buğulanma

Merhaba. Ben Kütahya Merkez Cumhuriyet Mah. İkamet etmekteyim. Evimi Ağustos 2021 ayında yeni aldım. İnşaattı yeni bitmişti ve pencereler sıfır takıl...

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.711
  • 31 Aralık 2021

Egepen Deceuninck Hem Kalitesiz Hem Garanti Servislerinde İlgisiz

Evime taktırdığım PVC doğramalarda balkon kapıları kapanmıyor ve sürekli içeriye soğuk hava giriyor. Yetkili bayi Ankara'da yer alan akopen sürekli randevu verip gelmiyor ve her seferinde telefon bozuktu gibi bir yalan söylüyorlar. Çocukları odada yatıramıyoruz çünkü hasta oldular. Garanti kapsamınd...

Devamını Oku
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2021 20:35

“İlginiz için teşekkürler.”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.614
  • 13 Aralık 2021

Egepen Pimapen Fitil Ve Hava Alma Sorunu

Pencerelerimiz egepen 5 yıldır sıfır daire olarak aldığım evde pencerelerin iki cam arasına su giriyor ve silinmiyor. Pencerelerde çok hava geliyor. Pencerelerdeki fitiller çok çabuk yıprandı. Çıtalarının arasından su giriyor mecburen silikon çekmek zorunda kaldım.

Devamını Oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.715
  • 03 Aralık 2021

Egepen Kızaklı Bol Havalı Maalesef.

Egepen kızaklı pencere kışın kayak tesisi değil ev burası. Kızaklı kapılarınız hava kaçırıyor ürününüze sahip çıkın çözüm bulun üşüyoruz. Ha yoksa mal budur kızaklı pencereler hava kaçırıyor diyorsanız da satmayın o zaman bu malı yazık insanlar tonla para veriyor ama üşüyor sizin ısıyı da evi ev yap...

Devamını Oku
profile
  • 4.852
  • 05 Kasım 2021
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 18:43

“Ankara Bölge müdürü Rıza Bey sayesinde sorunumuz giderilmiştir. İzmir bölge ve Ankara bölge hızlı aksiyon alarak As Yapı firmasına yaptırımları sayesinde sorunumuz giderilmiştir. Rıza Bey e tekrar teşekkür ederiz.”

Egepen Deceuninck Ankara Ostim As Yapı Bayisi İş Bilmezliği

Egepen firmasının bayisi olan ostim OSB mah. 1568. Cad. 43 Yenimahalle, Ankara adreste iş yapan a**b**isimli şahısla evin penceresini değiştirip sinek...

Devamını Oku
profile
  • 3.794
  • 18 Ekim 2021
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 18 Ekim 2021 14:39

“Teşekkürler”

Egepen Deceuninck Pencere Hava Ve Ses Alıyor!

1 yıl önce Ankara Bağlıca'dan sıfır daire aldık. Bu dairede pencereler egepen deceuninck takılıydı. Yatak odası penceresi ilk günden beri sıkıntılı ya...

Devamını Oku
profile
  • 3.929
  • 19 Eylül 2021

Egepen Deceuninck Hatalı Kesim, Kapanmayan Kilit, İlgisiz Yetkililer.

Evimiz tadilatında salon camını satıcı tavsiyesi ile çift sürgülü modelden yaptırdık. Ölçüler net verilmesine karşın fabrika kesim hatası nedeniyle kanatlar eşit olmadığından kapı kapanıyor fakat kanatlar oturmadığından hem hava geçiriyordu hem de sallanıyordu. Evet hatalı gelmiş dediler ve Tek kana...

Devamını Oku
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Temmuz 2021 12:14

“Rıza beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6.311
  • 25 Mayıs 2021

Egepen Deceuninck Jaluzili Balkon Camları İki Cam Arası Lekeleniyor

Egepen bayi Eylül Yapı cam balkon sistemlerine yaptırmış olduğumuz jakuzili penlerimizin iki camı arasına hava ve su girmiş camlar lekelenmiştir. Eylül yapı artık pen yapmadığını belirterek sorunumuza bir çözüm getirememiştir. Konu ile ilgili muhatap bulamadık. 2018 yılında yaptırmış olduğumuz balko...

Devamını Oku
Egepen Deceuninck Jaluzili Balkon Camları İki Cam Arası Lekeleniyor
Egepen Deceuninck Jaluzili Balkon Camları İki Cam Arası Lekeleniyor
Egepen Deceuninck Jaluzili Balkon Camları İki Cam Arası Lekeleniyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 10.356
  • 21 Nisan 2021

Egepen Deceuninck Hakkında

Beş senedir özenerek yaptığım müstakil evimde her şeyin en iyisini kullanmaya çalıştım. Ama pencere işinde egepen'i seçerek çok büyük hata etmişim. Öncelikle sinerji camlardaki fabrikasyon hatası ile camların içi hava alarak özelliğini kaybetti. Bunu camları üreten firma montaj hatası olarak belirts...

Devamını Oku
profile
Nezih'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Mart 2021 22:06

“Teşekkürler”

Nezih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

subscribe Egepen Deceuninck, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Egepen Deceuninck, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör