Ege Sigorta Dosyaya İlgisizlik!

Zübeyde P. |

Ben böyle müşteriyi mağdur eden bir sigorta şirketi görmedim hayatımda. Maluliyet dosyamı 18.02.2015 tarihinde evraklarını iletmiş olup 09.03.2015 de 248741 hasar dosyam açılmıştır. Üzerinden evraklarımı teslim almaları 2 ay olmuş fakat hala firmaları evraklarımı incelemekle meşgul olup dosyamı medikal firmaya dahi iletmemişlerdir. Defalarca geri dönüş istememe aciliyetini bildirmeme rağmen hesaba alınmamaktayız. Burada hem biz firmamız hem de müşteriyi mağdur etmiş bulunmaktadırlar. Bu mağduriyetimiz göz önüne alınarak gereğinin yapılmasını talep ederim.

Etiketler :

Hizmet Kalitesi / Memnuniyeti

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ağustos
    19:39

    Değerli Müşterimiz,

    Dosyanızın inceleme süreci tamamlanmış olup, onaylanan dosyanızın ödemesi 26.06.2015 tarihinde yapılmıştır.

    Bilgilerinize arz ederiz.

    Saygılarımızla,