Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Egepen DeceuninckŞikayetvar üye markasıdır

54100
(52 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
94 Şikayet (Son 1 yıl)
Egepen DeceuninckŞikayetvar üye markasıdır
54100
(52 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Egepen Doğramaların Montaj Kusuru Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Mustafa
5 gün önce
66

Kuzeyşehir sitesinden aldığım evde kullanılan tüm doğramalar Egepen marka; henüz üzerlerinde etiketleri mevcut. Ancak gelin görün ki doğramalar gelişigüzel takılmış, birbiri ile örtüşmüyor, bazıları kısa kalmış, bazıları ise zor açılıyor. Firmayı aradığımda, bana ücretli servis yönlendirebilecekleri...

5
Çözüldü

Egepen Deceuninck Sürgülü Kapı Problemi

profile
İsmail
1 hafta önce
153

"Bilge müdürü İlker Bey ve Kayseri bayisi Ersin Beye yardımları için teşekkürler. Sorunu giderildi, marka seçimi sadece alırken değil satış sonrası hizmetler için de çok önemli"

2 hafta önce taşındığımız yeni evimizde bu markanın sürgülü kapısından mevcut. İçeri oldukça soğuk almasının yanı sıra bir de sürgülü kapı tam kapanmı...

Egepen Deceuninck Sürgülü Kapı Problemi
1

Egepen Deceuninck 4 Yıldır Kapanmayan Kapı Ve İlgisiz Servis

profile
Büşra
2 hafta önce
59

4 sene önce egepen den camekan ve kapı yaptırdım. Yaptırdığım günden beri kapı kapanmıyor ve yaptırdığım şubeye sürekli olarak uğrayıp gelmeleri gerektiğini tekrar kapıya bakmaları gerektiğini söylüyorum fakat gelmemeleri gibi herhangi başka bir çözümde yapılmadı

1
profile
Arif
1 ay önce
276
Arif Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Pencere Kolu Egepen Kırılması

profile
Mahmut
14 Şubat
135

Egepen Deceuninck güya markası hemen kırıldı. Parçası da yok. Yeni kol almak zorunda mıyım? Pencere yılda 1 kere bile açılmayan yer. Hata ettik açtık. Herhalde açmamak için yapılıyor bu kollar. Hemen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yenisi ile değişim istiyorum

Pencere Kolu Egepen Kırılması
Pencere Kolu Egepen Kırılması
Pencere Kolu Egepen Kırılması

Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!

profile
Esra
12 Şubat
137

On bir ay önce yaptırmış olduğum evimin pencerelerinden, sabit doğramalarından bile su giriyor. Şikayetimi, bayiye ulaşabildiğim zamanlarda ilettim. Görünüşe göre bölge müdürlüğünden ilgili kişiler gelecekti. İki aydır kimse gelmedi. Şu anda evi su basmış durumda. Soğuktan dolayı yaşadığım sıkıntıyı...

Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!
Egepen Pencereler Su Alıyor Çözüm İçin Kimseye Ulaşılamıyor!

Egepen Deceuninck Yetkili Servis İlgisizliği

profile
Tuğba
11 Şubat
96

Yatak odasında yağmurlu günlerde 2 kova su alıyor içeri. Mutfakta da çift camların arasına sürekli su giriyor. Başka bir servise gösterdiğimde kullanılan camların 2. El olduğu söylendi. 6 kez bulunduğum yerdeki yetkiliye gitmeme rağmen çözüme ulaştıramadım.

1

Egepen Pencereler Su Alıyor

profile
Murat
31 Ocak
97

Merhaba, ocak ayında evimin balkon kısmına Egepen marka doğrama yaptırdım. Montaj tamamlandıktan bir hafta sonra, doğramaların tamamı su almaya başladı. İçeri, parkeden yapılmış olan balkonumun duvarlarına ve parkelerine kadar ıslandı. Yapan ekibe durumu bildirdik ve gelip incelemelerini istedik. On...

Egepen Pencereler Su Alıyor
Egepen Pencereler Su Alıyor
Egepen Pencereler Su Alıyor
+2

Egepen Deceuninck Yeni Dairemdeki Doğrama Sorunu

profile
Zekeriya
31 Ocak
57

Sıfırdan aldığım daire, 2023 Haziran sonunda teslim edildi. Tüm doğramaları Egepen Deceunick yapan firma Ağaoğlu, garantili ürüne gelip ayar yapmadı. Yere kadar olan camlardan hava giriyor ve kimse ilgilenmiyor. Egepen bölge sorumlusunu ve fabrikayı aradım ancak bir türlü çözüm bulamadım. Egepen'in ...

Egepen Deceuninck Profilden Su Akıyor

profile
Şener
25 Ocak
206

2022 Haziran ayında Bornova'daki Berat Pen ile anlaştım. Maalesef hem işçilik hem de Ege Penin müşteri hizmetleri tam bir hayal kırıklığı! Balkonu sürgülü kapı ile kapattım ve zemini laminat yaptırdım. Evimi su bastı, giderleri olmadığı için bunun fabrika hatası olduğunu söyledi ve çok kötü görüntüs...

Egepen Deceuninck Profilden Su Akıyor
Egepen Deceuninck Profilden Su Akıyor
Egepen Deceuninck Profilden Su Akıyor
+3
1

Egepen Deceuninck Sürgülü Balkon Kapısı Arızası Ve Servis Süreci

profile
Ferhat
16 Ocak
476

2022 yılı temmuz ayında Ege Pen legend marka sürgülü balkon kapısı yaptırdım. 2023 mart ayında 9 ay sonra kapı kolu kilit mekanizması kırıldı. Niğde Bor bayii mert pen kullanıcı hatası dedi. Tüketici Hakları'na başvurdum fotoğraflarını ekledim. O kadar geç geldiler ki soğuktan yenisini taktırmak zor...

Egepen Pimapen Yaptırdım Ama Güzel Olmadı

profile
Nuray
13 Ocak
134

En iyi marka olarak Egepen'i tercih ederek Pimapenlerimi Egepen markasıyla yaptırdım. Ancak gelen kişi ölçüyü çerçeveli olarak aldığı halde ve fiyatı çerçeveli olarak verdiği halde, ölçüyü doğru almadı ve çerçeveleri kesti. Sonuç olarak bir tarafı çok açık kaldı. Kenarları ve alt kısmı açıkta kaldı,...

Egepen Pimapen Yaptırdım Ama Güzel Olmadı
1

Egepen Pencereler Su Alıyor

profile
Erkan
12 Ocak
1.064

Altı ay önce yaptırdığımız altı adet doğramadan içeriye su alıyor. Yetkili kişiyi aradığımda fitillerin değiştirileceğini söylediler. Daha sonra pencerelerin problemli olduğunu ve değiştirileceğini belirttiler. Ancak bir hafta önce pencere yerine kanat getirip denemek istediklerini ifade ettiler. Be...

5
Çözüldü

Egepen Pencere Montajında Yaşanan Sızıntı Ve Rüzgar Sorunu

profile
Serdar
09 Ocak
295

"Firmaya (Egepen) hızlı dönüş ve destekleri için teşekkür ediyorum. Özellikle ilk andan itibaren destek ve yardımını esirgemeyen Rıza beye ayrıca teşekkür etmek istiyorum."

Evimin önceki pencere doğramalarını değiştirmek için araştırma yaptım piyasanın en iyi ürünü olan Egepen Deceuninck yapılmasına karar verdim. OSTİM bu...

Egepen Pencere Montajında Yaşanan Sızıntı Ve Rüzgar Sorunu
1

Egepen Yalıtımsızlık Sorunu Ve Tamamlanmayan İşçilik

profile
Müzeyyen
30 Aralık 2023
256

Egepen bayisinden hizmet aldım yalıtım kalite dört mevsim cam dediler. Adam işi yarı bıraktı. Parasını aldı. Yalıtım sıfır arabalar dairemin içinden geçiyor. Bayiden sözleşmem mevcut şikayetçide olacağım. Aradığımda adam sallamıyor beni parasınıda aldı.

Egepen Yalıtımsızlık Sorunu Ve Tamamlanmayan İşçilik

Egepen Ses Ve Rüzgar Girmesi

profile
Fikret
25 Aralık 2023
1.066

Merhabalar. Oturmuş olduğum sitede egepen in en iyi pencere sistemlerinden biri kullanılmış. Ancak montaj sıkıntısını yoksa başka bir şey mi bilmiyorum. Dışarıdaki ses direk evin içinde. Üfleme sorunu. Sürgülü kapı içeri ses ve rüzgar girmesi vb. Sorunlar mevcut. Sitenin kendi görevlisi geldi ama çö...

5
Çözüldü

Egepen Balkon Kapattırma Şikayet

profile
Samet
25 Aralık 2023
60

"İlginiz için teşekkürler"

Erzurum Egepen Bayisi olan Birlik İş'e balkonumu PVC ile kapattırdım. Ancak pencereler kapanmıyor, aralık var ve ciddi şekilde soğuk alıyor. Yağmur su...

Egepen Balkon Kapattırma Şikayet
5
Çözüldü

Egepen Legend Tam Bir Hayal Kırıklığı

profile
Mehmet
18 Aralık 2023
1.393

"Rıza Bey'e ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

Yaklaşık 7 ay önce yaptırmış olduğum Egepen Legend PVC pencere kanadının kenarından soğuk hava ve ses alıyorum. Montajını yapan usta, sorunu çözmek iç...

profile
Gülümser
07 Şubat
260
Gülümser Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 221 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Egepen Deceuninck 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör