full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 49

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %67

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %20

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Ahşap görünümlü folyoların PVC den kalkması. Müşteri hizmetleri sayfanıza ulaşılamıyor, lütfen ürününüzün arkasında durun. Bu pencereler takılırken bu konuda ömür boyu sıkıntı çekilmeyeceği söylenmişti. Fakat halihazırda gelinen durum bu. Pencerelerin sistemleri arızalandığında gelen arkadaş da bunl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen sene yazlıkta ki evlerimiz için camlara egepen marka pencereler takıldı. Takıldığı zaman pek oturmadık evde. Bu sene salgın nedeniyle erken geldik. Ve ne görelim takılan pencerelerin sağından solundan içeri akrep, böcek vs... Giriyor. Camın önünde ki koltukta oturturken hemen yani başımda beli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1,5 yıl önce evimi komple tadilat yaptığımda bir kere yapıyorum kaliteli pencere yaptırayım düşüncesiyle endişe etmeden Ege peni tercih ettim. Tüm doğramalarım içeriye şu alıyor. Yaptırdığım bayii yardımcı olmak dışında daha çok kötülük derdinde olan insanlar. Egepen müşteri hizmetlerini arayınca da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 yıl önce taşındığımız yeni evin oturma ve yatak odası pencerelerinden aşırı derecede ses ve rüzgar geçiriyor. Özellikle yatak odasında gürültüden uyunmuyor. Buradaki bayii ilk zaman gelip bir şeyler yaptı ama çok düzeltemedi ve daha sonra da zaten ilgilenmedi. Bu durum bizi çok mağdur etti ilgilen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara da 8 ay önce bayi k**b** gümüş ten almış olduğum Pimapen kapı parasını peşin ödemiş olmama rağmen sürekli oyalama politikası ile bugüne kadar teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane ile bizi oyaladı hobi bahçemiz aylardır kapısız ve kırık camla bu sözünde durmayan insan yüzünden açı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diloavası Düzgün Alüminyum bayinize 15000 TL peşin para saydım adamlar her şeyi yarım bırakıp gitti arıyoruz geleceğiz deniliyor gelmiyorlar sizden Pimapen aldığıma bin pişmanım. Sineklikler ikinci el takılmış pencere kolları çizik içinde şu tahliye tıpaları takılmadı ve su an buradaki şubesini kapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Benim sıfır aldığım daireye Egepen legend sürme kapı takılmış. Eve taşındıktan bir hafta sonra bu kapı açılmamaya başladı. Pencere çerçevesinin etrafına sürdükleri madde tamamen dökülmüş durumda. Pencere kenarları tamamen çatlak. İşçilik sıfır yani. İlgili bayiyi aradım. Bana döneceklerini bildirdil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Plastik pencere konusunda en kötü firma. Köpük sıkılmamış. Rüzgar dışarıda değil sanki içeride esiyor. Perdeler müthiş sallanıyor. Pencere mekanizmaları da ayarlanmamış. Bir bakıyorsun hafif rüzgarda pencere açılmış. Kısacası kötü bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben şanlıurfa da mütahitim 12 daire de Egepen tercih etim fakat montaj zamanında sorunlar başladı camlar uymadı kapı kolları kısa geldi çıtalar eksik..., firma telafonlarımı kaldırmıyor 1 günlük işler 5 ay sürüyor sattığım dairelerden şikayet var PVC pencereler tam kapanmıyor hava alıyor tüm dairele...Devamını oku

Yeni aldığım dairenin PVC sistemi olarak Ege Pen tercih edilmiş. Satın alırken de karar verme de etkili olmuştu. Ne ben ne de apartmanın diğer sakinleri memnun değiliz. Servisi bir defa getirtebildim sorun çözülmedi. Sorun tüm pencerelerden soğuk girmesi. Bugün müteahhitin yönlendirmesi ile tekrar g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kırıkkale'de Yurtseven inşaattan 2 yıl önce aldığımız sıfır dairede Ege Pen Deceuninck tercih edilmiş ama keşke edilmeseymiş. Kırıkkale Yapı Alüminyum firması tarafından yapılan pencereler dışarıdan ses, rüzgar, soğuk ne varsa alıyor. Firma ürününün arkasında durmuyor güç bela getirdik çift taraflı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sıfır evimizde Egepen deceuninck PVC doğrama ile yapılmıştır. Camlar aşırı şekilde içten buğu yapıyor. Elimizde bez ile gezmekten bıktık. Camın buğu yapmasından ötürü sıfır camlardan akan su evin duvarlarını çürütmeye başladı. Bu sorun evin tüm doğramalarında mevcut. Doğramaları yapan firma İstanbul...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Eyüpsultan'da Yağmur Home projesinden konut satın aldım. Her yağmur yağdığında evimin tüm pencerelerinin kenarından evimin içine su girmeye başladı. Hem duvarlar hem parkeler mahvoldu. Bir çok PVC pencere firmasına gösterdim. Bunun içinde Egepen bayisi de mevcut hepsi ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Egepen PVC pencere taktırdım Kayseri'den bir firmaya10/11/2019 da, ancak pencere cam çıtalarında problem oldu legent cinslerinde çıtaların kambur yaptığını söylediler, bunun problem olmadığını iddia ettiler, sonra Egepen İzmir fabrikasını aradım problemi oraya bildirdim, onlar Adana bayiyi, Adana ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme