23 Haziran
Yorum Yap
#10588462

Ega Dağıtım ve Yanlış Ürün!

Ega Dağıtım hizmetlerinden bana gelen kargo da sahte ve faturasız ürün çıktı. İade etmek için muhatap bulamıyorum. Şikayetlere verilen cevaplara göre de Ega Dağıtım sorumluluk kabul etmiyor. Sizinle sözleşme yapan bir firmanın mallarını dağıtıyorsunuz ve bu kadar şikayetçi var peki neden hala o firmayla çalışıyorsunuz. Madem ilişiğiniz yok. Bende kaybım çok az da olsa sonuna kadar hakkımı arayacağım. Çünkü elimde sizin gönderme kağıdınız var. Sizden başlayacağım şikayete.

Turkan 3.379 Okunma

Cevaplar

  • Ega Dağıtım Temsilcisi28 Haziran

    Satın almış olduğunuz ürünün; Ega Dağıtım’la hiçbir ilgisi yoktur.Sadece almış olduğunuz ürünü; gönderici firma ile yapılan anlaşma gereği size ulaştıran kargo firmasıdır. Kargo firmasının yükümlülüğü; gönderici ile alıcı arasındaki gönderilerin teslim,iade v.b. kargo işlemlerinin sorunsuz yerine getirilmesidir. Bu bağlamda; kargo çıkışı yapılan ürününüz; tarafınıza teslim edilerek Ega Dağıtım sorumluluğunu yerine getirmiştir.Bundan sonraki sorununuzu alışveriş yaptığınız firma ile çözmeniz gerektiğini ve satın aldığınız ürünlerle Ega Dağıtım’ın hiçbir şekilde ilgisi olmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler