Free Spin Ödülüm Hesaba Tanımlanmadı, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Geçtiğimiz günlerde efsino sitesinde düzenlenen Free spin kampanyasından ödül kazandım. Kazandığım Free spinlerin kısa sürede hesabıma tanımlanacağı belirtildi fakat üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Bu süreçte canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli aynı otomatik cevapları aldım ve konuyla gerçekten ilgilenen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Ne ödülüm tanımlandı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Kazandığım Free spinlerin derhal hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyet hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için canlı destek süreçlerinin iyileştirilmesini talep ediyorum.