Efetur Şikayetleri

(42 şikayet)
Efe Tur

29.06.2018 tarihinde 18:45 Balıkesir-İzmir seyahatini yapacak olan Efetur'a ait 672958 sefer no. 'lu otobüse seferden yaklaşık 15 dakika. Önce bilet alıp peronda beklemeye başladım. Saat 20:00'da perona gelen o…

29 Haziran
Efe Tur

Efetur Bolu-İstanbul 10:15 kalkış saati olan otobüs bileti aldım, bu aynı sefer saatinden 2. kez kandırılışım. İlki 1 ay önce Ramazan ayında olmuştu. Yolu bahane etmişlerdi de ben de ikna olmuştum. Şimdi de ayn…

25 Haziran

Furkan'ın Teşekkür Mesajı

Şikayetten sonra arayıp özür dilemeleri gayet hoş bir davranış. Bunun dışında bir sonraki yolculuğumun %50 sini karşılayacaklarını söylediler. Aslında bu rakam şöyle olmalı : 1 bilet ( bu bana satılan bilet ) ve bir de özür mahiyetinde hediye vermeleri gerekir. Bunu tartışmadım çünkü ülkemizde henüz bu seviyeye gelinmiş değil fakat Amerika’da ve Avrupa’da müşteriye yanlış verilen ürün fazlasıyla telafi edilmektedir. Yine de benim için önemli olan özür dileyip hatalarını kabul ederek bir iyileştirme yapacaklarını söylemeleri oldu. Bunun için teşekkür ederim.
03 Haziran
Efe Tur

6 Mayıs 2018 Pazar günü 16.00 Bartın Efetur'dan biletimi aldım. Araç 16.30'da Amasra'dan Bartın'a geldi biz yolcularını alıp Ankara'ya doğru hareket ettik. Normalde 16.00-19.30 olan yolculuk hava koşulları ile …

22 Mayıs
Efe Tur

11.05.2018 saat 16:00 aracıyla İzmir'den Sinop'a doğru gidiyoruz. Hayatımda karşılaştığım en ilgisiz, kaba ve duyarsız firma ve otobüsündeyiz. Olabildiğince alaycı lakayıt ve umursamaz bir muavin ve ilgisiz bir…

11 Mayıs
Efe Tur

İnternet üzerinden (@efetur turizm) bilet aldım. Sayfa hata verdi ve kapandı. Biletleme işlemi gerçekleşmediği için farklı bir firma üzerinden tekrar bilet alma işlemi gerçekleştirdim. Farklı bir firma ile yolc…

24 Nisan
Efe Tur

Ankara AŞTİ'den 19.01'de Gebze otobüsüm vardı 18:35'te evden çıkmadan biletimi aldım. Otobüsü bulduğumda saat 18:55'ti çantamı verdim ve muavine lavaboya gidiyorum dedim. Koltuk numaramı söyledim geldiğimde saa…

23 Nisan
Efe Tur

Aralık 2017’den beri Efetur internet sitesinden bilet alamıyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli “Kart Tutarı Hatalı” uyarısını veriyor. Çeşitli kartlarla denediğimde de aynı hatayı veriyor. Yaklaşık 2-3 haf…

02 Mart
Efe Tur

Efetur bilet paramı bir aydır teslim etmiyor. Otobüsünün konforsuzluğu, geç kalması, müşteri hizmetlerinde laubali sekreterler, derbeder yol boyunca meyhane müziği dinleyen muavinler. Bütün rezillikleriyle size…

19 Şubat
Efe Tur

Efetur beni mağdur etti. Bileti satıyor ama 10 dakika sonra iptal edip ileri saate almıyor. İlk çıktığı yıllardan bu yana Efe Tur kullanırız ama müşteri hizmetleri işini yapmadı.

08 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön