25 Ağustos 2014

Efes Pilsen Uygun Dolap Temini Yapamadı.

Zonguldak'ın Çatalağzı beldesinde yaklaşık 7 aydır bir tekel bayii işletmekteyim. Benim problemim bana getirilen eski model büyük bir şişe soğutucuyla ilgili; kış vakti işletmemize gönderilen bu dolap kışın bize sorun çıkarmadı ancak havalar ısındığında bu dolabın yeterince soğutmadığını ve hava kaçırdığını saptadık.

Yetkililere sürekli bunun ikazını yaptık ancak hep bir kulp buldular. 3-4 aydır yeni soğutucu bekliyoruz tüm bayilerede son model soğutucular görüyorum. Dolap yok diyorlar nasıl olmaz çocuk mu kandırıyorlar! Bu yaz o kadar çok müşteri kaybettim ki anlatamam.

Burak Ç. 3.491 Okunma

Cevaplar

  • Burak Ç.05 Eylül 2014

    hala bekliyoruz bakalım hayırlısı ilgilenen olacak mı cok merak ediyorum ikinci el dolap getirdiler simdi de rafları yok rafları bekliyoruz bu ne ilgisizlik acaba beklenen satıs hedefini mi yapamıyoruz köyde oldugumuz için mi bizimle ilgilenmiyorlar bu ne çifte standart artrık yetkili biriyle görüşmek istiyorum lütfen efes pilsen kadrosunda bir yetkili ile görüşebilir miyim acil

  • Efes Pilsen Müşteri Temsilcisi25 Ağustos 2014

    Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiştir. Üretimin her aşamasında yüksek kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirilmiştir. Yasal Şartlar ve Anadolu Efes ürün ve hizmet standartlarına uygun olarak tüketicilerimize ulaşan ürünlerimiz hakkında www.sikayetvar.com sitesinde yer alan bildiriminiz, müşteri memnuniyeti prosesimize uygun olarak değerlendirilecektir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Anadolu Efes ailesi adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu Efes İletişim Hattı 444 33 37

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön