30 Nisan 2016

Efes Pilsen İadelerim Alınmıyor, Kimse İlgilenmiyor!

Bağlar Gıda olarak uzun zamandır Efes Pilsen ile çalışıyorum. Yalnız 1 senedir Efes'te iadelerim var kimse yardımcı olmuyor. Zaten bunların %70'İ sizin sevkıyatların patlak olarak getirdiği ürünler. Adana Yüreğir bölgesine bakan temsilciniz ilgilenmiyor, şef ilgileniyor ne de sipariş verdiğimiz kişi ilgileniyor. Yani Efes'le ilgili hiçbir yetkili yok Adana'da 4 şubemiz ve Adana'da olan Bağlar Vip'le beraber 5 şubemiz var Efes'le çalışıyorduk ama bu ilgisizlik çıldırttı bizi.

Sadece Efes'te genel denetleme zamanı ilgileniyorlar, dolapları düzenliyorlar ve hala 1 senedir verilen sözler yapılmadı. Her zaman Efes'i ön plana kattık sanırım artık Efes'in yetkililerinde doymuşluk var. Böyle devam edince inanın herkes tekrardan T****** bünyesinde olur. Efes'i bırakıp T*****'a geçenleri şimdi anlıyorum çünkü şefleri elemanları doymuşluk yapıyorlar.

Hakan 432 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 10 Mayıs 2016

    ben hakan bağlar bağlar gıda market üzerine 4 şubemle kardeşlerimle Adana Yüreğir de hizmet vermekteyim ayrıca Bağlar vip canlı müzik barda işletiyorum toplam 5 şube yalnız şu 3 aydır yeni bölgemize bakan personelinizle anlaşamıyoruz çünkü sevkiyat c i la r yüzünden patlak iade şeklinde gelen iadeleri almıyorlar onca iade var alınmıyor personeliniz ister çalışın ister çalışmayın kelimesi kullanıyor sizce koskoca bir Efes Pilsen ailesine yakışıyor mu 10 senedir bu işi yapıyorum böyle sorun yaşamamıştım her zaman efesi ön pil an da tuttuk yetkili olarak şef e ilettik oda ilgilenmiyor yani kısacası Efes Pilsen çalışanları sanırım doymuş l ü k hissi veriyor Adana'dan bir yetkili bulamadık en son buraya yazmak durumunda kaldık bunu en üst bir yetkiliniz kulak verir se çok sevinirim şunu unutmuyorum çalışmazsanız çalışmayın kelimesi Efes Pilsen personeline yakışmıyor

  • Efes Pilsen Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2016

    Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiştir. Üretimin her aşamasında yüksek kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirilmiştir. Yasal Şartlar ve Anadolu Efes ürün ve hizmet standartlarına uygun olarak tüketicilerimize ulaşan ürünlerimiz hakkında www.sikayetvar.com sitesinde yer alan bildiriminiz, müşteri memnuniyeti prosesimize uygun olarak değerlendirilecektir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Anadolu Efes ailesi adına teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Anadolu Efes İletişim Hattı 444 33 37

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön