Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur yol

189 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Çözüldü

Efetur Paramı İade Etmiyor

profile
Emir
1 gün önce
10

Ben Obilet üzerinden Efe Tur firmasından otobüs bileti aldım. Bineceğim yer yol kenarıydı arayıp söylediğimde tamam dediler ve çıkmadan ararız dediler...

Efe Tur Alkollü Yolcu Bileti Satışı

profile
Elanur
3 hafta önce
47

Efe Tur firması ile 26.02.2024 tarihinde 21:45 otobüsü ile İstanbul'a seyahatimi gerçekleştirmek üzere otobüse bindim. Otobüsüm Ulus ilçesinden kalktı ve Bartın otogarına vardığımızda arabada birden oluşan alkol problemi ile karşı karşıya kaldım. İlk olarak bu durumla karşı karşıya kalıp yol boyunca...

Efe Tur 26 Şubat 07.00 Seferi Hk.

profile
Nigar
3 hafta önce
79

26 Şubat 2024 tarihinde saat 07.00'deki otobüse 10 numaralı koltuk için bilet aldım. Ancak otobüste 10 numaralı koltuk olmadığı için bana 13 numaralı koltukta oturmam söylendi. Yolculuk esnasında muavin bey, koltuğumun 20 numaralı olduğunu belirtti. Araç sahibi, bu konuda hassas davranarak 'burada o...

Efe Tur Düzgündür Diye Bilirdik, Siz De Bozulmuşsunuz! Yazık?

profile
Ebru
25 Ocak
126

Bolu'dan Esenler'e gidecek olan Efe Tur dan gece 3 e bilet aldım. Güzergah bilgisi en sade yani az diye. Rötarlı geldi orada sorun yok yol hali diyelim Yarım saatte mola verdi. E neden mola bitim satını kullanmıyorsunuz bilet satışında? Ben neden molayı bekliyorum? Gecenin kör saatinde otobüsü k...

Efe Tur Düzgündür Diye Bilirdik, Siz De Bozulmuşsunuz! Yazık?
1

Efe Tur'da Beklenmedik Gecikme Ve Yedek Araç Yokluğu

profile
Hasan
20 Ocak
308

Efe Tur, Sakarya-Çanakkale arası 7 saat süren yol sayenizde 9 saati aşacak. Otobüsünüz bozuldu, anlayabiliyorum olabilir. Normal bir durum ama siz bir firmasınız hiç mi önlem almadınız! Koca bir şirketin aklına yedek araç ayarlamak gelmedi mi? Ayarladığınız ilk araç saatler sonra, 15 dakika denilere...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma

profile
Erdoğan
02 Ocak
46

2 Ocak 2024 günü saat 17:00'de İzmit otogarından Efe Tur firması ile İzmir'e gitmek üzere yola çıktık. Her kasabada, her ilçede durduk. Balıkesir'e 260 km yolu 5,5 saatte geldik. Bilet alırken online olarak sürenin 6 saat 15 dakika olduğu gösteriliyordu. Saat 23:00 oldu ve daha 200 km yol var. Varış...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma

Efe Tur Geç Saatte İstenilen Durakta İndirilmemesi

profile
Emine
30 Aralık 2023
664

13 Aralık 2023 tarihinde saat 19:00'da Ankara'dan otobüse bindim. Akşam 23:45 sıralarında Kocaeli'de indim. İnmek istediğim nokta Bingo durağıydı; ilk önce bunun mümkün olduğu söylendi. Ancak daha sonra Gölcük otogarında inebileceğim belirtildi. Yasal olarak saat 22:00'dan sonra kadınların yol güzer...

2

Efe Tur Otobüs Söylenen Saatte Varmadı

profile
Ezgi
06 Aralık 2023
214

01.12.2023'te İzmit'ten 20.25 aracına bindim. Obilet'te Esenler'e varış saati 22.30 gözüküyordu. Biletimi aldığım Efe-tur acentesi de 22.30'da ineceğimi söyledi. 22.40'ta benim Odayeri Eyüpsultan tarafında ne işim var? Yol neden bu kadar uzatıldı. Benim 23.00'daki Nilüfer Edirne biletim ve 350 liram...

Efe Tur Sitede Varış İçin Belirtilen Saat Doğru Değil

profile
Merve
25 Kasım 2023
118

Ankara Adapazarı seyahati için yol süresi Üç buçuk saat olarak yazılmış fakat yalan. İnsanlar ona göre plan yapabilir. Diğer otobüs firmaları neyse onu yazıyor en azından. Memnun kalmadık. Gidip doğru şekilde ifade etmeleri rica ederim. Mağdur oldum.

2

Yanlış Saat Bildirimi

profile
Hakan
21 Kasım 2023
114

1,5 saat olarak belirlenen Bursa-Balıkesir arası otobüs seferi yarım saat geç geldi. Üstelik yol üzerinde yarım saat mola verildi. Balıkesir'e kaç saatte ulaşacağımız şu anda bir soru işareti. Firmanın konu hakkında bir aksiyon alması umarım uzun sürmez ve başka müşteriler de mağdur olmaz.

Efetur İle 250 Km Yolu 8 Saatte Gelmek

profile
Meriç
20 Kasım 2023
77

Efetur ile Bolu'dan saat 12.45'te bindiğim otobüsün sefer tarihi 20/11/2023, PNR: 47103535'tir. Şoförlerin yemek yeme sebebiyle hareket saati 13.30'a ertelendi. 13.40'ta Bolu'dan hareket ettik. Gecikmemiz yetmezmiş gibi, tüm otobüslerin kullandığı Kuzey Marmara Otoyolu yerine, Bolu Dağı'nın (eski yo...

1

Efe Tur Fahiş Taksi Ücretleriyle Zorlu Yolculuk

profile
Halim
10 Kasım 2023
396

15 dakikalık yola 150 lira insafsızlık. İnegöl'den Yalova'ya 150 lira ama İnegöl'den Altınova'ya 300 lira akla mantığa sığıyor mu? Yuh, 17 kilometrelik yol bu, ayıp. Açıklama olarak da Yalova'dan İzmit'e yolcu alma ihtimali varmış da ondan dolayı Altınova'ya gidecek kişiden İzmit ücreti alınıyor, sa...

Efe Tur Fahiş Taksi Ücretleriyle Zorlu Yolculuk
Efe Tur Fahiş Taksi Ücretleriyle Zorlu Yolculuk
Efe Tur Fahiş Taksi Ücretleriyle Zorlu Yolculuk
5
Çözüldü

Efe Tur Marmaris-Zonguldak Seferinde Yaşanan Sorunlar

profile
Can
02 Kasım 2023
394

"Müşteri hizmetleri hattındaki telefonda hizmet veren bayan'dan teşekkürlerimi sunuyorum"

1 Kasım 2023 tarihinde Marmaris-Zonguldak seferine bindik. Muavin bavulumuzun ayağını kırdı ve lavabo ihtiyacımız olduğunu söylediğimizde benzin alaca...

Efe Turizm Sefer Saatleri Gerçeği Yansıtmıyor

profile
Ümran
31 Ekim 2023
570

Bursa'dan İzmir'e gitmek için 30.10.2023 saat 20:00 bileti aldım. Otobüs Bursa otogarına 30 dakika geç geldi. Sefer bilgilerine baktığımda İzmir'e varış saati 23:15 görünmesine rağmen 01:00'de İzmir Otogarı'na geldik. 3 saat 15 dakika sürecek yol 5 saat sürdü. Bu nasıl bir iş ahlakıdır? Bilet satın ...

1

Efe Tur Yolda Yolcu Bıraktı

profile
Aleyna
14 Ekim 2023
727

14 Ekim 2023 saat 12.00 Sinop-Bolu Otogarı arasına efetur'dan bilet aldım. Araç plakası 41 EF 338 numaralı araç Sinop otomatında. Hareket edip başka yolcu olmadığı için beni Kastamonu Taşköprü'de yol üzerinde bırakmıştır. Sözde hiçbir yolcuyu yolda bırakmayan firma, işine gelince prensiplerinden ayr...

Efe Tur Yolda Yolcu Bıraktı
1

Efetur'un Sorumsuzluğu. Yeter!

profile
Beyza
13 Ekim 2023
733

Bugün saat 18.30 İzmit-Ankara, 41 DB 042 plakalı Efe Tur aracından bilet aldım. Otobüs İzmit’ten saat 18.45-18.50 civarı (15-20dakika gecikmeli) bir şekilde kalktı. Yolculuğun molasız ve 3saat 15dakika süreceği yazıyordu. 21.45’te Ankara’da inmem gerekirken saat 21.30da henüz Bolu otogarındaydık. 3 ...

Efe Tur Araçlarına Denetleme Yapmalı

profile
Semih
09 Ekim 2023
166

Efe turizm den 09.10.2023 saat 00:30 Ankara-KARAMÜRSEL için bilet aldım. Otobüse bindiğimizden itibaren oturacağım koltuğun kir olduğunu gördüm birileri yemek yemiş ve temizlenmemişti kendim peçete istedim ve bana fırça verildi bununla temizleyin diye hiçbir şekilde muavin ben hallederiz temizleriz ...

Efe Tur Sefer Saatlerine Özen Gösterilmiyor

profile
B. Elbistan
08 Ekim 2023
60

Son 6 yıldır Bolu-İzmit arası düzenli olarak bu firmayı tercih ediyorum ve gayet memnundum ancak son birkaç seyahatimde hiç memnun kalmıyorum. Bir süredir hiçbir yolculuğumda vaktinde hareket etmiyor, molasız diye bindiğim sefer mola veriyor, ineceğim yere 30 dakika kala mola veriyor, 20 dakika verm...

Efetur Konforda Sıfır

profile
Gökay
07 Ekim 2023
527

Aldığım koltuk yeri farklı çıkıyor bu bana belirtilmiştir oturduğum yerde 220 girişi çalışmıyor ekranlar çalışmıyor koltuk kırık oturulmuyor. Konfor 0 1 saatlik yol diye böyle yapılmaz paramızla biz bu hizmeti alıyoruz. İlgi alaka sıfır sadece git gel yapsın diye bu otobüsü vermişler oysaki trafiğe ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Efe Tur bagaj hakkı ne kadardır?
Efe Tur, Kara Yolu Taşıma Mevzuatı'na göre yolcularına 30 kilograma kadar bagaj hakkı tanımaktadır. 30 kilogramı aşan bagajlar, ek ücrete tabi tutulmaktadır.
Efe Tur biletimi nasıl iptal edebilirim?
Efe Tur'dan satın almış olduğunuz biletinizi eğer online olarak aldıysanız 3, şubelerden aldıysanız 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Bilet saatimi değiştirebilir miyim?
Şubelerden satın almış olduğunuz Efe Tur biletinizi hareket saatinden 6 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz.
Efe Tur iletişim bilgileri nelerdir?
0850 600 00 10 numaralı çağrı merkezinden Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Efe Tur ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Efe Tur Hakkında

Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.

Efe Tur Hizmetleri: Güzergahlar, Online İşlemler & Daha Fazlası

Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.

Efe Tur Şikayet & Yorumları

Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.