Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur seyahat

265 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur 2+1 Otobüs Aldatmacası

profile
Eray
1 hafta önce
138

Online bilet alırken özellikle 2+1 araç seçip tekli koltuklardan bilet alıyorum, fakat araca gelince otobüs 2+2 koltukla ve yanımda sigara kokan birisi ile seyahat etmek zorunda kalıyorum. Bu tüketici aldatmak değil de nedir? Üstelik belki de fazla ödeme yapıyorum ama bu kimin umurumda. Şu anda da...

Efe Tur'un Sürekli Yolcu Unutması

profile
Fulya
1 hafta önce
158

İşimden dolayı sık sık seyahat ediyorum ve saatlerim genelde erken oluyor. Bundan dolayı Efe Tur Bandırma-Çanakkale arası 5:00 seferini sürekli kullanıyorum. İlk seferinde unutulurken son anda arabaya gidip kendim sordum ve bize bilgi verilmedi gelmeseydiniz bırakıp gidecektik dendi. İkinci seferimd...

Efe Tur Yolculuk Süresini Hakkında.

profile
Onur
3 hafta önce
167

Efe Tur firmasından 10.50 saatine Düzce- Gebze arası otobüs bileti aldım. Seyahat Yanımda'da yolculuk süresi 1 saat 45 dakika yazmasına rağmen, otobüs İzmit otogarında 3 dakika mola verdi. Saat 13.10 da varmış olacağım yere 13.40 gibi varmış olacağım. Aynı saatlerde bileti olan diğer firmayı tercih ...

Efe Tur Asla Saatinde Gelmeyen Araç

profile
Nazlı
3 hafta önce
111

24.02.24 tarihinde saat 14.25'te Manisa'ya gitmek üzere bilet aldığımız otobüs, belirtilen saatte hareket etmedi. Yaklaşık 45 dakika ile 1 saat arasında bir süre beklemek durumunda kaldık. Evet, diğer yolcular da firmanın hizmetinden dolayı rahatsızlıklarını dile getiriyorlardı. Ben de firmanın hizm...

1

Efe Tur Kayıp Valiz Ve Ödenmek İstenen Ücret

profile
Tuğçe
12 Şubat
167

Merhabalar, 29.01.2024 tarihinde saat 14.15'te aracınızla annem ve babam E******'den D***********'ye firmanızla seyahat ederken valizlerini kaybettiniz. Valiz etiketi de verilmemiş. Ayrıca D***********'ye vardıklarında valizlerini bulamadıklarında durumu halkla ilişkiler birimine kadar aktardıkları ...

1

Yalova Efe Tur Bitmeyen Sorunları

profile
Özal
09 Şubat
54

Yalova otogarından İnegöl otogarına firmanız ile daha önce iki defa seyahat ettim. Normalde otobüs kalkış saati 19.25 iken 20.05, 20.10 gibi yaklaşık bir saat geç kalkış yaptı. Yazılan saat ile varış saati planlarıma uyuyor diye tercih ettim ama bir değil iki değil şu an aynı durumu bir daha yaşıyor...

Yalova Efe Tur Bitmeyen Sorunları

Efe Tur İstanbul Zonguldak Aracında Memnuniyetsizlik

profile
Ömer
09 Şubat
95

09.02.2024 tarihinde saat 12.00'deki otobüste yaşlı bir şoför vardı. Adamın suratı asık, önüne geleni azarlıyor ve ters ters konuşuyordu. Bu şekilde kişilere can emanet ediliyor. Şoför, elinde sürekli telefonla meşgul olup yola gereken dikkati göstermiyordu. Bu tür kişilere canımızı emanet etmek z...

Efetur Seyahat Hakkında

profile
Aydoğan
09 Şubat
61

8 Şubat 2024 Perşembe günü saat 15:30'da Gölcük'ten Zonguldak'a Efetur firması ile seyahat ettim. Muavin arkadaştan koltuk arkasındaki televizyon ve medya sistemini açmasını rica ettim. Sistemin arızalı olduğunu söyledi. Her seyahatimde Efetur'u tercih ediyorum. Yarın tekrar seyahat edeceğim. Bu çağ...

1

Efe Tur Bagaj Hasarına Karşı Davranış

profile
Salih
07 Şubat
101

25.01.2024 tarihinde 23.30 da Efe Tur otobüsü ile 20 numarada Aydın'dan Gölcük'te seyahat eden kızım H***** H**** 'in valisinin köşesi kırık olarak teslim edildi. Gölcük'te otobüs otobüs otogar a girdi fakat perona girmeden kenarda indirip çıktı. Karanlık olduğu için o an farkına varamadık. Eve geli...

Molasız Seferde Konforsuz Bir Yerde Mola Veren Efetur

profile
Nurefşan
29 Ocak
303

41 DB 042 plakalı 242 numaralı araçtayız. Kocaeli'den Ankara'ya giden araç. Bu aracı molasız diye aldık evimize hızlı gitmek için şu an Bolu terminalde 15dk mola adı altında 22 dakika mola verdi. Mola verecekse ücretsiz tuvaleti olan kaliteli bir yerde mola verebilirdi böyle bir yerde mola vereceği ...

Molasız Seferde Konforsuz Bir Yerde Mola Veren Efetur
Molasız Seferde Konforsuz Bir Yerde Mola Veren Efetur

Efe Tur Otobüsünün Prizleri Çalışmıyor

profile
Buse
29 Ocak
78

Sürekli Efe turla seyahat ediyorum ama böyle bir şey görmedim. Şarjım 54 ile bindim 10 saatlik yolum var prizlerinin çalışmadığını söylediler. Böyle bir şey olabilir mi ya. Ona göre bilgilendirseler bari powerbank getiririm yanımda. 10 saat yola şarj mi dayanır?

Efe Tur Otobüsünün Prizleri Çalışmıyor
5
Çözüldü

Efe Tur Otobüs Seyahatlerinde Yaşanan Kalite Sorunları

profile
Uğur
19 Ocak
40

"Konu hakkındaki olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."

18.01.2024 tarihinde saat 14:00'de Harem - Karamürsel seferini yapan otobüsünüz (Tourismo) ile seyahat ettim. İzmitli biri olarak İzmit dışı yolculukl...

1

Efe Tur Yanıltıcı Hizmet Ve Kötü Deneyim

profile
Esra
09 Ocak
570

09.01.2024 tarihinde AŞTİ otogarında Varan Turizm'in erken saatte yer bulunabilmesi sebebiyle yönlendirdiği efetur firmasına ait Ankara-İstanbul istikametli 16.00 seferi için bilet satın aldım. Yönlendirilen firmadaki görevli, peron 20'deki bilet satış noktasına bizimle eşlik ettikten sonra, özellik...

Efetur Şoförün Sigara İçmesi

profile
Tuğba
08 Ocak
99

Şu an seyahat etmekte olduğum efetur Milas otogardan 15.30 kalkışlı bindiğim İzmir otogarda ineceğim. Otobüs şoförü otobüse bindi 2 dakika olmadan sigara yaktı. Astımım var tam arkasında oturuyorum gerçekten bu durumu yaşamaktan ve uyarmaktan sıkıldım. Ne kadar uyarırsak uyaralım devam edecekleri iç...

Efe Tur Kaba Ev Sahipli

profile
Zafer
08 Ocak
103

8/01/2024 sabah Bartın'dan saat beşte Ankara'ya eşim ile 23 24 de seyahat etti. Muavin görevli şahıs yaptığı her hareketi ile son derece gürültülü ve sinirli idi. Tartıştık. Şoför beyde ne oluyor diye sormadı bile. 5 Ocak ta Ankara'dan Bartın'a seyahatimde müşteri temsilcisi beni arayarak bir şikaye...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma

profile
Erdoğan
02 Ocak
46

2 Ocak 2024 günü saat 17:00'de İzmit otogarından Efe Tur firması ile İzmir'e gitmek üzere yola çıktık. Her kasabada, her ilçede durduk. Balıkesir'e 260 km yolu 5,5 saatte geldik. Bilet alırken online olarak sürenin 6 saat 15 dakika olduğu gösteriliyordu. Saat 23:00 oldu ve daha 200 km yol var. Varış...

Efe Tur 260 Km Yolu 5.5 Saatten Fazla Sürede Geçti. Dolmuşçu Firma
5
Çözüldü

Efetur'da Kullanılan Otobüslerin Kontrol Edilmemesi

profile
Onur
21 Aralık 2023
47

Efetur, 20.12.2023 tarihinde saat 08:00'da İzmit Kuruçeşme-Harem seferini gerçekleştiren 166 numaralı aracınız oldukça yetersizdi ve herkesi mağdur et...

Efe Tur Ankara Yolculuğunda Eğitimsiz Personel

profile
Soner
20 Aralık 2023
109

20/12/2023 tarihli Çaycuma otogarından Ankara'ya 18.00 hareketli araç ile şu an seyahat ediyorum. Ankara girişinde her firmanın indirdiği ve Ankara Büyükşehir Belediyesi tarafından belirlenen Ali Babacan durağında indirmeyeceğini ve kime şikayet edersem edebileceğimi kaba bir üslupla belirten otobüs...

Efe Tur Otobüsün Çok Geç Kalması

profile
Ali
15 Aralık 2023
91

Saat 19:40'ta hareket etmesi gereken otobüs 21.35'te hareket etti. Yarım saat gecikmeyi anlarım ama 2 saat bir otobüs gecikemez. Çok sık seyahat eden biri olmama rağmen ilk defa başıma böyle bir durum geldi. Diğer firmalarda böyle sorunlarla karşılaşmazken burada karşılaşmam üzücü oldu. Planladığım ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Efe Tur bagaj hakkı ne kadardır?
Efe Tur, Kara Yolu Taşıma Mevzuatı'na göre yolcularına 30 kilograma kadar bagaj hakkı tanımaktadır. 30 kilogramı aşan bagajlar, ek ücrete tabi tutulmaktadır.
Efe Tur biletimi nasıl iptal edebilirim?
Efe Tur'dan satın almış olduğunuz biletinizi eğer online olarak aldıysanız 3, şubelerden aldıysanız 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Bilet saatimi değiştirebilir miyim?
Şubelerden satın almış olduğunuz Efe Tur biletinizi hareket saatinden 6 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz.
Efe Tur iletişim bilgileri nelerdir?
0850 600 00 10 numaralı çağrı merkezinden Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Efe Tur ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Efe Tur Hakkında

Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.

Efe Tur Hizmetleri: Güzergahlar, Online İşlemler & Daha Fazlası

Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.

Efe Tur Şikayet & Yorumları

Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.