Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Saat

1.438 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur Otobüs Terminalinde Çalışanın Uygunsuz Davranışı

profile
Dilan
2 gün önce
63

16 Mart 2024 tarihinde saat 12:00 sularında Aydın Söke otogarında Efetur firmasının bir çalışanından şikayetçiyim. Annemin arkasından hoş olmayan ifadeler kullanması üzerine yapılan uyarıya karşılık, kişi özür dilemek yerine 'rahatsızsan evine git' diyerek saygısızca davranmıştır. Otogar amirliğine ...

Efe Tur Hizmetlerinden Maalesef Memnun Kalmadım

profile
Yunus
3 gün önce
14

Efe Tur hizmetlerinden maalesef memnun kalmadım. Gece 04:45'te aldığım bilet, sözde teknik sebeplerle iptal edildi. Daha sonra 23:30 için verdikleri yeni bilette herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saatini 00:30'a almışlar. Eğer bize güvenerek varacağımız yere zamanında varamayacaksak, lütfe...

Efetur Otobüs Seferinin Gecikmesi

profile
Feyza
3 gün önce
44

PNR: YANJYNHS ve kalkış saati 20:45 olan otobüsüm 21:30'a ertelendi ve hala gelmedi. Bu kabul edilebilir bir süre değil. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Gerçekten toplu taşımadan nefret ettiğimi bir kez daha anladım; yarım saat önceden geldim ve hala bekliyorum.

Efetur Otobüs Seferinin Gecikmesi

Efetur Pişmanlık Zaman Kaybı Ayrıca Otobüslerinde Eski

profile
Deniz
4 gün önce
58

Firma kalkış saatini 17:00 olarak belirtti. Ben 16:30'da geldiğimde, 17:00'de kalkacağını söylediler. Bileti aldım ancak şu an saat 17:45 ve hâlâ kalkmadı. Rötar yapacağını yeni söylediler. Bilet kesilmeden önce bunu bana bildirmediler. Bu firmayı mahkemeye vereceğim; bu kadar kalitesiz bir firma ol...

Efe Tur Hiç Durmamak Geç Kaldık Diyerek

profile
Zafer
6 gün önce
68

Altınova'dan 06.03.2024 tarihinde saat 12.30'daki araca iki kişi olarak bindik. Araç çok kötü durumdaydı. Ne yazık ki, hiç mola vermeden ve 'geç kaldık' diyerek Ankara'ya kadar geldik. Ankara girişinde, valizimiz olmamasına rağmen ve uygun bir yerdeyken, bizi indirmeden AŞTİ'ye kadar götürdü. Bu dur...

Efetur Asla Zamanında Varış Yapmıyor

profile
Nurhan
1 hafta önce
153

Efetur asla zamanında sefer yapmıyor. İnternetten aldığım 10.03.2024 saat:10.15 Bolu-İstanbul seferi için sefer süresi 4 saat görünüyordu. Fakat sefer süresi tam 6.30 saat sürdü. Arada küçük bir zaman farkından bahsetmiyorum 2.30 saat fark var ve bu şirketin aynı konuda birçok şikayeti bulunuyor. Ya...

Efe Tur Yolculuk Süresi Yalan

profile
Metehan
1 hafta önce
121

İki defa kullandım ve her iki seferde de söylediklerinden çok daha uzun sürede yolculuk yapmam bir yana, bu durumun normalmiş gibi karşılanması ayrı bir sorun. İki saatte varılacağını söylediğin yolu üç saatte gidiyorsan, bir sorun olduğunu düşünmek gerekiyor. Tüm duraklarda 'yolcular inmesin' diyer...

Efe Tur Pişmanlıktır Ben Hata Yaptım Siz Yapmayın

profile
Burak
1 hafta önce
78

Efendim, pişmanlık duyuyorum. Gebze otogarından Karabük'e bir otobüs sekiz saatte nasıl gelir? Otobüsünüz hoş olmayan bir koku yayıyor, hizmet kalitesi maalesef yetersiz. Muavinden su istedik, dolabın yakın olduğunu belirterek kendimizin alabileceğimizi söyledi. Bu durum kabul edilemez. İlk defa bu ...

1

Efe Tur Asla Saatinde Gelmiyor

profile
Ayşenur
1 hafta önce
127

Efe Tur sürekli bir saat geç geliyor. Kesinlikle pişman olursunuz. Bu kaçıncı biletimi iptal ettiğimi bile sayamadım. Bir seferinde paramı iki ay sonra aldım ve sürekli müşteri mağdur oluyor. Gerçekten bir daha asla Efe Tur'u kullanmayacağım. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz? Sizi beklemek zorunda m...

Düzce Efetur İletişim

profile
Sahra
1 hafta önce
161

Bugün saat 14.00 da Düzce-Zonguldak arası seferim vardı. 10'dan fazla Düzce efetur şubesini aradım ve açmadılar. Yoldaydım arabaya kıl payı yetiştim bunu haber verip biletimi iptal etmek zorunda kaldığımı iletmek için aradım ama ulaşamadım. İletişim sorunu var en kısa zamanda çözülmeli mağdur oluyor...

1

Efe Tur Güvensizlik Ve Çözümsüzlük!

profile
Emre
1 hafta önce
33

Efe Tur'dan 7 Mart saat 14:00'de İzmir-Düzce seyahati için bilet aldım. Her şeyimi hazırladım ve tüm planlarımı buna göre yaptım. Yolculuğa bir gün kala, teknik sebeplerden dolayı seferin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ücretimin iadesini talep ediyorum. 'Bileti yazıhaneden aldınız, oraya gid...

3

Efe Tur Firmasının Müşterileri Umursamaması

profile
Yilmaz
2 hafta önce
107

03.03.2024 tarihinde saat 14.30'da Bursa-Balıkesir otobüsü için bilet almıştım. Peronda saat 14.00 itibarıyla beklemeye başladım. Vakit geldiğinde herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca müşteri temsilcisini aradım. 25 dakikalık bir rötar olduğu ve on dakika içinde peronda olacağı bilgisi verildi. 2...

Efe Tur'un Sürekli Yolcu Unutması

profile
Fulya
2 hafta önce
158

İşimden dolayı sık sık seyahat ediyorum ve saatlerim genelde erken oluyor. Bundan dolayı Efe Tur Bandırma-Çanakkale arası 5:00 seferini sürekli kullanıyorum. İlk seferinde unutulurken son anda arabaya gidip kendim sordum ve bize bilgi verilmedi gelmeseydiniz bırakıp gidecektik dendi. İkinci seferimd...

Efe Tur Saygısız Şoför Esenler Otogar

profile
Batıhan
2 hafta önce
138

41 EF 578 plakalı Esenler-Karabük otobüsüne 21 Şubat Çarşamba 2024 tarihinde saat 06.00'da binmek üzereyken, otogarda otobüse 30 dakika kala selam verdiğim ve içeri girmek istediğim şoför tarafından hakarete uğradım. Aynı şekilde muavin tarafından da hakaretler işittim. Bu soğukta parasını ödediğim ...

Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi

profile
Selma
2 hafta önce
125

Şu an Bergama otogarındayım, 08.55 İzmit arabasının gecikmesi nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Otobüs İzmit ten geç geldiği için İzmit'e gidecek olan yolcuları da mağdur etmiştir. Bu zaman kaybı ve müşteri memnuniyetinin olmadığı durumu nasıl açıklayacağınızı merak ediyorum. Kurumsal bir firma ola...

Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi
Efe Tur İzmit'e Gidecek Otobüsün Gecikmesi

Efe Tur 1 Saat Rötar Yaptı!

profile
İrem
2 hafta önce
102

Efe Tur Burhaniye otogardan Aliağa otogara varışlı 18.30 otobüsüne üç kişi bilet aldık. Ve yarım saat gecikti. Şu anda da hala beklemekteyiz. İlgili otobüsün yaklaşık yarım saat sonra Burhaniye otogarda olacağı söyleniyor. Burhaniye den Aliağa'ya da ilgili sitede 2 saatte varacağı yazıyordu. Fakat b...

Efe Tur 1 Saat Rötar Yaptı!

Efetur Para İadesi Yapmayıp Yüklenen Parayı Kullandırtmıyor

profile
Nida
2 hafta önce
127

19.11.2023 tarihinde Gemlik'ten İnegöl'e gitmek için bilet aldık. Üç saat beklememizin sonucunda başka bir firma ile gidin, paranız iade edilecek denildi. Başka bilet alıp döndük. Sonrasında para iademiz yapılmadı, altı aylık puan verildi. Şimdi de puanı kullanamıyoruz. Seferleri yokmuş, paramın iad...

3

Efe Tur Sefer Saatlerine Uyulmaması

profile
Suleyman
2 hafta önce
87

Efe Tur turizm firması, Sakarya'dan Ankara'ya 18:35'te hareket edip 21:45'te Ankara'da olması gereken aracı ile tam bir saat geç ulaştı. Sürekli aynı durum yaşanıyor ve sefer saatlerine uyulmuyor. Bu konuda gerekli mercilerin harekete geçmesi önemlidir.

Efe Tur Sefer Saatlerine Uyulmaması
Efe Tur Sefer Saatlerine Uyulmaması
Efe Tur Sefer Saatlerine Uyulmaması

Efe Tur Kuruçeşme Yazıhane Ve Muavinlerin Yetersiz Hizmeti

profile
S. A.
2 hafta önce
430

07.00 Kuruçeşme-Harem aracını iş dolayısıyla maalesef her gün kullanmak durumundayım. Çoğunlukla araç 7'den önce Kuruçeşme'de olmasına rağmen yazıhaneden asla 5 geçe önce çıkmamaktadır. Bu durum, muavinlerin yolcuları araca yönlendirmeleri yerine aşağıda 5 geceye kadar sigara içmeleri veya sigara iç...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör