Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur araba

88 Şikayet
36100
(332 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Efe Tur'un Sürekli Yolcu Unutması

profile
Fulya
2 hafta önce
158

İşimden dolayı sık sık seyahat ediyorum ve saatlerim genelde erken oluyor. Bundan dolayı Efe Tur Bandırma-Çanakkale arası 5:00 seferini sürekli kullanıyorum. İlk seferinde unutulurken son anda arabaya gidip kendim sordum ve bize bilgi verilmedi gelmeseydiniz bırakıp gidecektik dendi. İkinci seferimd...

Efe Tur Otobüste Mola Tuvalet İhtiyacı

profile
Zeliha
3 hafta önce
153

25 Şubat 2024 tarihinde saat 19.00 da Ankara dan hareketle, Gölcük istikametine giden Efe Tur otobüsünde yolculuk yaptık. Hareketten sonra, yaklaşık 2 saat sonra, yanımda beraber yolculuk yaptığım arkadaşımın, acil tuvalet ihtiyacı oldu. İki üç kez, şoför beye ilettik. Ekspres araba olduğunu söyle...

Efe Tur Bir Daha Binmek Asla

profile
Elif
01 Şubat
161

1 Şubat 00.45 arabası İstanbul Bartın yazıklar olsun size bozuk araba diyorsunuz haşladınız milleti. 28 Ocak yine Bartın İstanbul bu seferde dondurdular bozuk. Ya bir daha bitti Efe Tur benim için. Kusturdunuz sıcaktan milleti otobüslerinizi yaptırın ne hakkınız var bize işkence etmeye

Efe Tur Araba Ve Hizmet Çok Kötü

profile
Beyza
30 Ocak
117

30 Ocak saat 12.00'de Bartın otogarından Dudullu terminaline yolculuk gerçekleştirdim. Yolculuk 8 buçuk saat sürerek, belirtilen süreyi fazlasıyla aştı. Terminallerde kalkış 10 dakika gecikmeli gerçekleşti. Ne sıcak bir ikram sunuldu ne de koltuklarda şarj imkanı bulunuyordu. İnternet hizmeti için b...

Efe Tur Uzun Süren Otobüs Yolculuğu Ve Şoför Değişikliği

profile
Bilal
25 Ocak
239

6 saatlik yolu 10 saatte gelmek nedir arkadaş? İzmir den saat 12 de kalkan araba nasıl olur da aksama saat 10 da gelir ya küfür etmemek elde değil merak etmeyin. Bir de söylemeye ağzım el vermiyor o sizin şoförünüz eve gidip duş alacağım yetişemem deyip saat 8 de bizi başka bir otobüse aktarma yaptı...

1
profile
Diyar
04 Ocak
127
Diyar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Efe Tur Kocaeli Karabük Seferi Mağduriyeti

profile
Furkan
27 Kasım 2023
167

27.11.2023 tarihinde 9:15 kalkışlı Efe Tur otobüsü ile Karabük'e gitmek için bilet aldım. Araç Kocaeli otogara rötarlı geldi her neyse Muavin arkadaşın davranış biçimini de geçiyorum, araç yolda arıza yaptı. Araba içerisine dumanlar geldi. Yani şans eseri yanmaktan kurtulduk. Bunu da geçtim, arkadaş...

Efe Tur Kocaeli Karabük Seferi Mağduriyeti

Efe Tur Yolculuk Sorunları İle İlgili

profile
Merve
17 Kasım 2023
159

17 Kasım günü Sakarya'dan Bursa'ya gidecektim ve şoför ne yolu ne de durakları biliyordu; yanındaki muavin de aynı şekildeydi. Otobüse yanlış yolcu binmiş, kontrol yoktu. İzmit'ten İstanbul yoluna gidiyoruz derken araba sonra geri döndü İzmit'e. Saat üçte bindiğim sözde ekspres ve hızlı araba saat b...

Efe Tur İnternet Koltukları İle Araba Koltukları Farklı

profile
Melike
10 Kasım 2023
78

Merhaba internette gözüken ve arabada gözüken koltuk yerleri çok farklı. Bilerek internetten alıyorum biletimi cam kenarında oturmak için fakat koltukta aldığım numara koridor yazıyor. Muavine söylediğimde ise ilgilenilmedi. Efetur firmasını beğenirdim ama sanırım artık kullanmayacağım. Kaliteyi iyi...

Efe Tur Araç Değişikliği Gişedeki Sorun Çözümündeki Zorluk

profile
İclal
09 Kasım 2023
87

Araç değişimi ve gişedeki çalışanların üslubu yolda aracımızın arıza yapması nedeniyle başka araca bindirildik. Bundan yana şikayetim yok ama İzmit'e gelip gişedeki bayanın Gebze arabam yok halk otobüsüne binin demesiyle tepem atmış bulunmakta. Bana m*** beyi bulun diyor bizim mi onu bulmamız lazım ...

Efe Tur Şoförleriyle Yolculuk Sınavımız

profile
Serap
02 Kasım 2023
419

Şu an otobüsteyim. Sakarya'dan Bolu'ya 14.15'te yola çıkmam gerekirken rötarlı geldiği için 14.50'de çıkabildim. Araçtaki yolcular şoförlerin Gemlik'te otobüsün bagajına motosiklet sığdırmaya çalıştıklarını yarım saat oyalandıklarını söylediler. Kaynaşlı'da üç yolcuyu indirirken ikisini indirmeden a...

5
Çözüldü

Efe Tur Müşteri Mağduriyeti

profile
Yasemin
29 Ekim 2023
810

"Öncelikle müşteri temsilcisi Çiğdem Hanım'a teşekkür ederim. Kendi sorunuymuş gibi ilgilendi ve çözüm odaklı oldu."

29.10.2023 tarihinde saat 18.00 için İzmit otobüs bileti aldım. Saat 17.00 da Kadıköy ve Üsküdar'dan servis kalkmayacağı bilgisi verildi. Yoğunluktan ...

Efetur Ankara Bartın Seferi

profile
Tuğba
23 Ekim 2023
125

Efetur Ankara Bartın 23.10.2023 17;30 seferini yapan şoför abiye teşekkür ediyoruz. Önüne iki defa araba kırmasına rağmen dikkati vesilesiyle kazadan kurtulduk ayrıca işini severek ve profesyonel yapan biri. Yolculara saygılı ve çözüm odaklı biri teşekkür ediyoruz

Otobanın Ortasında Yumurta Sevkiyatı Yapan Efetur Otobüsü

profile
İlker
21 Eylül 2023
681

21.09.2023 14:00 İzmir-Zonguldak (Ereğli) seferini yapan otobüsünüz otobanın ortasında aniden durup bir otobüs dolusu yolcuyu bekletip niye durduk sorusuna yolcu bekliyoruz diye cevap verip daha sonra yarım saat bekledikten sonra gelen arkası kapalı bir minibüsten koliler dolusu yumurtayı otobüse ak...

Otobanın Ortasında Yumurta Sevkiyatı Yapan Efetur Otobüsü

Efetur Seyahat Yolcusunu Almayan Şoför

profile
Gülseven
13 Eylül 2023
963

11.09.2023 saat:09:50 de Bolu/Mengen'den efetur ile koltuk no:9 bu arada saat: 15:30 sularında Yalova otogarında 5 dakika. İhtiyaç molası vermiştir. Fakat WC ihtiyacım için arabadan inip WC'ye ulaşmam 5 dakika sürmüş olup tuvalette sıra bekledim. Otobüsün beklediği yere ulaştığımda yoktu. Şoför s***...

Efe Tur Tarsus-Ankara Vaktinde Kalkmayan Otobüs

profile
Zeynep
08 Eylül 2023
464

Tarsus-Ankara arası şu an seyahat etmekteyiz, (08/09/23 saat 17.59) arabanın Tarsus kalkış saati 17.15 iken maalesef 17.30 da otogardan çıkıldı. Üstüne 5 dakika içinde benzin almaya istasyona girip an itibariyle -saat 18.00- benzinciden çıktı. 18.00 de Tarsus'tan çıkmak isteseydim başka bir araç ter...

Efe Turun Klasikleşmiş Rötarı

profile
Berkay
02 Eylül 2023
446

Sakarya-Zonguldak Zonguldak-Sakarya arası sürekli yolculuk yapan müşteriniz olarak otobüslerinizin her seferinde 1 saat rötar yapmasından bıkkınlık geldi. Bu işe derhal bir çözüm bulunmalı araba bu trafik var rötar yapabilir ama her seferinde bir araba rötar yapamaz.

5
Çözüldü

Efe Tur Hijyen Problemi

profile
Gonul
14 Ağustos 2023
644

14 Ağustos gece 2:00 aracı 3:00'da otogara geldi, bu da yetmiyor gibi araba pislik içinde, koltukların her yerinde toz birikmiş, resmen pislikler yapı...

1

Efe Tur Otobüste Değişim Yapılması

profile
Özgenur
10 Ağustos 2023
1.105

Sırf 2+1 suit diye bugün saat 19:35'e aldım erken yoktu çünkü ben zaten 2+2 de gelmek isteseydim erken saate alır binerdim ve bu araba hareme de uğrayacak sadece Esenler aracı değil amaç sadece bilet satmak mı anlamıyorum ne bilgi verildi ne bir mesaj atıldı gerçekten müşteri memnuniyeti sizin ilk h...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Efe Tur 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Efe Tur bagaj hakkı ne kadardır?
Efe Tur, Kara Yolu Taşıma Mevzuatı'na göre yolcularına 30 kilograma kadar bagaj hakkı tanımaktadır. 30 kilogramı aşan bagajlar, ek ücrete tabi tutulmaktadır.
Efe Tur biletimi nasıl iptal edebilirim?
Efe Tur'dan satın almış olduğunuz biletinizi eğer online olarak aldıysanız 3, şubelerden aldıysanız 12 saat öncesine kadar iptal edebilirsiniz.
Bilet saatimi değiştirebilir miyim?
Şubelerden satın almış olduğunuz Efe Tur biletinizi hareket saatinden 6 saat öncesine kadar değiştirebilirsiniz.
Efe Tur iletişim bilgileri nelerdir?
0850 600 00 10 numaralı çağrı merkezinden Efe Tur müşteri hizmetlerine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Efe Tur ile ilgili tüm soru ve görüşlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Efe Tur Hakkında

Efe Tur, ilk olarak 1990 yılında Mehmet Sadık Efe tarafından bir aile şirketi olarak kurulmuştur. Ulaşım alanında hizmet veren Efe Tur, 2012 yılı itibariyle Kadir Alper Birant ve Halit Bıçak ortaklığına geçmiştir. Profesyonel kadrosu ve yenilikçi yaklaşımı ile hizmetlerini sürdüren Efe Tur, hizmet kalitesini ve müşteri memnuniyetini daima en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır. Bu bağlamda Efe Akademi'yi kuran şirket, akademi çerçevesinde sorumlu, verimli ve eğitimli personel yetiştirmeyi amaçlamaktadır. Türkiye'nin sayılı otobüs firmaları ve lojistik şirketleri arasında sayılan Efe Tur'un genel merkezi, Kocaeli'de yer almaktadır.

Efe Tur Hizmetleri: Güzergahlar, Online İşlemler & Daha Fazlası

Efe Tur, Türkiye'nin pek çok farklı iline otobüs seferleri düzenlemektedir. İzmit, İstanbul, Ankara, Kastamonu, Marmaris, İzmir, Adana, Sinop, Eskişehir Isparta, Adapazarı, Alanya, Zonguldak, Antalya, Bodrum ve Yalova olmak üzere pek çok farklı il ve ilçeye otobüs seferi bulunan Efe Tur, biletlerini bayilerinden ya da online web sitesinden satın almanıza imkan tanımaktadır. Sefer bilgileri hakkında detaylı bilgi almak için Efe Tur'un resmi internet adresini ziyaret edebilir, en güncel sefer saatlerini Hizmetlerimiz tablosundan öğrenebilirsiniz. Efe Tur servisleri, bulunduğunuz ile bağlı olarak değişmekle birlikte, şehrin merkezi lokasyonlarından kalkmakta ve otobüs garına hareket etmektedir. Aynı şekilde indiğiniz otobüs garından da yine bulunduğunuz şehrin merkezi konumlarına doğru bir servis kullanmanız mümkündür. Efe Tur hizmetleri arasında çocuk ve engelli biletleri, evcil hayvan taşıma hizmeti ve kapsamlı bilet değişikliği ya da iptali prosedürleri bulunmaktadır. Efe Tur bileti iptali gibi sorularınızı kurumun çağrı merkezini arayarak öğrenebilir ya da bu sayfada yer alan kullanıcı geri bildirimlerinden beslenebilirsiniz. Efe Tur online hizmetleri kapsamında bilet satın alma, servis güzergahlarını öğrenme, en yakın seferleri takip etme ve diğer ulaşım bilgileri yer almaktadır.

Efe Tur Şikayet & Yorumları

Daha önce Efe Tur ile seyahat etmediyseniz ve şirket hakkında daha kapsamlı bilgiye ihtiyacınız varsa, biletinizi satın almadan önce bu sayfamızda yer alan kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Efe Tur şikayet ve geri bildirimleri, kurum hakkında daha detaylı bilgi vermek amaçlı derlenmekte olup, sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılmaktadır. Aynı şekilde yakın bir zamanda Efe Tur ile seyahat ettiyseniz, siz de ulaşım tecrübenizi bu sayfa üzerinden diğer üyelerimize aktarabilirsiniz. Bunun için tek yapmanız gereken, sitemizde bir üye profili oluşturmak ve Efe Tur markası ile ilgili değerlendirmelerinizi paylaşmak. Efe Tur yorum ve görüşleriniz, hem diğer tüketicilere ışık tutmakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka yetkililerinin sizinle daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Efe Tur şikayet hattı ve Efe Tur telefon bilgileri hakkında detaylı bilgiye Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ulaşabilir veya doğrudan kurumun resmi internet sitesini ziyaret edebilirsiniz.