Toplam çözüm sayısı
..

Efe Tur Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.883

Efe Tur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Efe Tur Anons

26 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 949görüntüleme
  • 28 Ağustos 2021 16:17

Efe Tur Şoför Saygısızlığı Ve Davranışı

Efe Tur Özensizlik Ve Görev Sorumsuzluğu Bursa'dan 11.30 28.08.2021 de bindiğim Bursa -Zonguldak seferli otobüs Sakarya/Hendek ikamet güzergahımda yolculuğumda Hendek park shop dinlenme tesislerinde mola verdi. Mola süresini 20 dakika iddia ettiklerine göre 15.08 de mola verip suresini bitince gide...

Devamını oku
profile
  • 1355görüntüleme
  • 23 Temmuz 2021 16:47

Efe Tur  Yolcusunu Almadan Gitti

Saat 15:00 Bandırma-Yalova Efe Tur otobüs bileti aldım 15:02'de otogarda olmama rağmen hiçbir anons yapılmadan aranmadan ailem ve beni otogarda bıraktı otogardaki Efe Tur firmasıyla konuştuğumuzda bize sebep olarak sadece muavinin yeni işe başladığını ve yolcu kontrolü yapmadığını söylediler. Gerek...

Devamını oku
profile
  • 518görüntüleme
  • 18 Temmuz 2021 22:53

Efe Tur 'da Maske Denetimi Yapılmıyor Ve Gereksiz Mola Veriliyor

Otobüste bulunan yolculara sadece maskenizi takın ve kemerinizi bağlayın anonsu yapılıyor fakat kurallara uymayanlar ikaz edilmiyor ayrıca bütün duraklarda yolcu alacağız bahanesini kullanarak sigara içiliyor. Gereksiz zaman kaybı yaşatılıyor yolcular mağdur durumda bırakılıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1350görüntüleme
  • 29 Nisan 2021 09:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur'un Kötü İşleyişi

29.04.2021 tarihinde İstanbul'dan Düzce'ye gitmek için internetten bilet aldım tarafıma iletilen mail detayında 07:20 Alibeyköy kalkış yazıyordu fakat o araç hiç gelmedi firma çalışanları ile görüştüğümde aracın Dudullu'dan hareket ettiği bilgisini aldım çalışanlar kendilerince çözüm üretmeye çalışt...

Devamını oku
Efe Tur'un Kötü İşleyişi
profile
  • 743görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 02:56

Efe Tur Maske Takmayanlar Uyarılmıyor

31 Ağustos İzmir Yalova arası saat 02.00 otobüsünde gidiyorum. Otobüsün çoğunluğunda maske yok. Muavine söylememe rağmen sadece 1 kişiyi uyardı, o da 2 dakika sonra geri çıkardı. Önlemleri arttıralım lütfen, anons mu yapılıyor ne yapılıyorsa insanları gerekirse tek tek uyarsınlar. Astım hastasıyım i...

Devamını oku
profile
  • 2330görüntüleme
  • 21 Kasım 2019 01:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur Sorumsuzlar

20 Kasım çarşamba günü Çanakkale Lapseki den saat 15.30 otobüsüne annemi bindirdim otobüs saat 19 da Bursa otogarında mola vermiş yarım saatlik mola var denilmiş annem otobüsten inip yiyecek almaya gitmiş ve döndüğünde otobüs kadıncağızı orada bırakıp gitmiş bu nasıl iş anons yapılmıyor mu ya da mua...

Devamını oku
profile
  • 652görüntüleme
  • 15 Kasım 2019 19:16

Efe Tur Ayıbı

Balıkesir den saat 16 da İzmir yönüne hareket eden Efe Tur adlı firmanın Manisa'da ihtiyaç molası sırasında annem ihtiyaç için iniyo ve döndüğünde otobüsün hareket ettiğini görmüş aramış kem küm etmişler bu ne saçmalık ne rezalet bir durum yaşlı başlı kadını akşamın 7 sinde ne hakları var orlarda bı...

Devamını oku
profile
  • 4244görüntüleme
  • 08 Kasım 2019 14:47

Efe Tur Memnun Kalmadım

Efe Tur'la yaptığım yolculukta mola verildi. İhtiyaç molası dendi ama molasız araçmış ve 5 dakika duracakmış. Ben her zaman molalıya bindiğim için bunu da öyle sandım. Namaz kılmaya mescide girdim. Çıktım baktım ki araç gitmiş. Dediklerine göre 2 dakika bile durmamışlar. Tamam suçun yarısı bendeyse ...

Devamını oku
profile
  • 1189görüntüleme
  • 25 Ekim 2019 22:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Efe Tur Numaramın Yanlış Yazılması

25.10.2019 cuma günü Safranbolu/Sinop 8.30 seferinde rötarlı bilgisi verildi, soğuktan üşüdüğüm için perondan bekleme salonuna geçtim kalkış anons edi...

Devamını oku
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 25 Ekim 2019 22:14

“Mağduriyetim giderildi, ilginiz için teşekkürler.”

profile
  • 2838görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur Dinlenme Tesisinde Yolcu Bıraktı

25.08.2019 tarihinde Ankara AŞTİ otogarından İstanbul Efe Tur otobüsüne bindim. Molasız araçtı fakat ihtiyaç üzerine sanırım mola verdiler. İhtiyaç için indim. Lavaboya gittim sıra vardı. İşimi bitirip çıktığımda otobüs yoktu ortada. Resmen yolcuyu bile isteye bir dinlenme tesisinde bırakıp gitmişle...

Devamını oku
profile
  • 3120görüntüleme
  • 22 Haziran 2019 14:07

Efe Tur Efetur Pişmanlıktır

11:30 da gölcükten Bolu'ya giden otobüs 50 dakika Gölcük otogara geç geldi. 11:30 mesaj atıldı 25 dakika rötarlı olacağı fakat anons yapılsa otogardan aynı şey olurdu çünkü kalkış saatinde doğal olarak tüm yolcular oradaydık, boşuna zahmet etmişler. Saat 15:30 hala Düzce otogardayız. (Gölcük-Bolu ar...

Devamını oku
profile
  • 648görüntüleme
  • 08 Haziran 2019 15:21

Efe Tur 'da Unutulan Müşteri

Efe Tur çalışanların tavrı üslubu kötü. Resmen müşteri takibi sıfır. Bu çalışanlara niye not alırlar koltuk boş olduğunu bile fark edemiyorlar mı? İzmir otogarında unutulup taksiyle gittik sorumluk denen şey 0. Bir de bize haber verdiniz mi diye konuşuyor uyarı anons verilmiyor.

Devamını oku
profile
  • 2537görüntüleme
  • 03 Mayıs 2019 10:50

Efe Tur Araç İçi Hizmet Fiyasko!

29.04.2019 'da Kastamonu 'dan – İstanbul sefer yapan 22:00 aracında 5 numaralı koltukta yolculuk yapmaktayım. Araç içinde hoş / hostes yer almamaktaydı . Muavin araç içinde servis yapmaya çalıştı. Araç içinde yapılan ikram ise çay kahve vs. Var mı sorusuna yok sadece soğuk çay ve kurabiye mevcut cev...

Devamını oku
profile
  • 1119görüntüleme
  • 29 Nisan 2019 10:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur Ayakta Otobüs Yolculuğu!

Dün İzmit-Kuruçeşme'den İstanbul'a seyahat etmek için bilet aldım. 16:10 aracınızın anonsu Kuruçeşme yazıhane yetkilileriniz tarafından kesinlikle yapılmadı, zaten çalışanlarınız da kusurlarını kabul etti. 4 yolcu orada kaldık. Bizi 16:20 aracına bindirdiler, hereke'de kendi aracımıza bineceğimiz ...

Devamını oku
profile
  • 1315görüntüleme
  • 06 Nisan 2019 09:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur İle  Fiyasko Bir Yolculuk!

Öncelikle “ Efe Tur Biletiniz: İzmit otogarı - Ankara (AŞTİ) otogarı Sefer Tarihi:05 Nisan 2019 18:00 Koltuk:41 pnr:31735235” seferiniz ile yolculuk ettiğimi belirtmek isterim. Bahse konu yolculuğum esnasında (şu an bu formu doldururken halen devam ediyor) molasız yazmasına rağmen mola verildi, bu d...

Devamını oku
profile
  • 3657görüntüleme
  • 24 Ocak 2019 08:22

Efe Tur 12.15 Sakarya-İzmir Otobüsü!

Sakarya'dan Bursa'ya yolculuk ederken yola çıkalı henüz bir saat olmadan mola verildi. Yolculara " ihtiyaç molası" gibi bir anons yapılmadan şoför ve muavin araçtan indi. Haliyle mola vermedik yolcu alınacak diye düşünüldüğünden kimse araçtan inmedi. Yaklaşık 25 dakika sonra insanlar söylendi ve tuv...

Devamını oku
profile
  • 1919görüntüleme
  • 03 Ocak 2019 09:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Efe Tur'dan Aldığım Bilette Peron Numarası Yazmıyor!

Efe Tur 8.45 aracına bilet aldım üzerinde peron numarası yazmıyor bilet satışta söylendi tekrar saat yaklaştığında bilet noktasına giderken efetur muavinine sordum 29 30 dedi daha önce de İstanbul için oradan yolculuk yapiyordum doğru diye düşündüm anons edilmedi araç gitmiş ve 10 aracına yönlendiri...

Devamını oku
profile
  • 1661görüntüleme
  • 21 Kasım 2018 19:39

Efe Tur Kuruçeşme Şubesi Yolcuyu Beklemiyor

Efetur Kuruçeşme Şubesi yolcuyu beklemiyor. Yolcu eksik olduğu zaman aramıyorlar. Anons ettik diyorlar anonsu duymuyoruz. 7 arabasını 7 buçukta hareket ettiriyorlar ve bunun haberini bile vermiyorlar. İki kez otobüs kaçırdım bu yüzden. Şikayetçiyim biletim yandı.

Devamını oku
profile
  • 1013görüntüleme
  • 13 Eylül 2018 20:26

Efe Tur Yolcunun Mağduriyeti!

Ankara -İstanbul seyahatindeydim Kaynaş'lıda 5 dakikalık mola verdik bir Arap yolcu şoföre namaz kılacağını beyan ederek otobüsten indi fakat 5 dakika geç kaldı. Anons edildi lakin Arap yolcu anlamamış olabilir ya da dediğim gibi namazda olabilir yolcunun bavulu çantası her şeyi arabadaydı beklemede...

Devamını oku
profile
  • 1121görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 12:12

Efe Tur İkram Ve Muavin Sıkıntıları!

İkram ve muavin Manisa Akhisar bindiğimiz otobüs Balıkesir Susurluk'a vardık daha su servisi bile yapmadı muavini uyarmamıza rağmen bu nasıl bir taşımacılık anlamadım gitti sonra Susurluk üzerinde mola verdik muavin kızmış bizi herhalde ikram istedik diye özellikle anons etti sayın yolcularımızın 20...

Devamını oku
profile
  • 2477görüntüleme
  • 04 Eylül 2018 16:55

Efe Tur İlgisiz Ve Anlayışsız Bir Firma!

03/09/2018 için internet üzerinden aldığım Efe Tur ile Ankara Karabük sabah 09:30 biletime 5 dakika lavaboya gittiğimiz için otobüs hareket etti ve aramadılar beklemeden gittiler perondan yetkili ile konuştuğumda bana yapacak bir şey yok diye cevap verdiler ne o ara iadesi ne de ikinci bilette yardı...

Devamını oku
profile
  • 1533görüntüleme
  • 02 Ağustos 2018 09:36

Efe Tur Şikayetim Var!

13 Haziran Tarihli 23:05 İzmit-Kuşadası seferinde 39 numaralı koltukta seyahat ediyordum. Yolculuk esnasında bir benzin istasyonunda durduk 5 dakika mola verildiğini anons ettiler. Saatimi kontrol ederek tuvalete girip çıktım. Aracın yola çıktığını görerek şaşkınlık içerisinde telefonla çağrı merkez...

Devamını oku
profile
  • 1386görüntüleme
  • 05 Şubat 2018 20:38

Efe Tur Kalitede Yolda Kaldı!

Parasını ödeyip satın aldığım koltuğu başkasına tesis etmişler, durumu görüşmek için yazıhaneye gittim lakin boştu, perona geri döndüğümde otobüs gitmişti. Anons etmeden, aramadan basıp gitmişler. Çağrı merkezini aradığımda, koltuğumda oturan kişiyi kaldırma görevinin bana ait olduğunu, otobüsü kend...

Devamını oku
profile
  • 1900görüntüleme
  • 03 Temmuz 2017 10:30

Efe Tur Dinlenme Tesisinde Yolcu Unuttu

01.07.17 Bartın-Bursa 00:30, 227 numaralı araç kalkıştan yaklaşık 3 saat sonra Güneşpark dinlenme tesisinde mola veriyor. 2 ve 8 yaş 2 kızımızı WC götüren eşim 5 dakika sonra geri geldiğinde araçlar gitmiş, ne anons yapılmış ne yolcu kontrolü. Tesis görevlilerine durumu bildiren eşime otobüsün geri ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Efe Tur, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95