Efe Tur Web Sitesi Bilet Satışı Onay Hatası!

Mutlu Ç. |

29.12.2015 tarihinde 03.01.2016 tarihli 23.00 saatli İzmir'den Yalova' ya sefer yapacak otobüste 17 numaralı koltuk için bilet almak istedim Efetur.com adresinden. Tüm bilgileri girip onayla dediğimde web sitesi hata verdi ve işleminiz onaylanamadı dedi. Bunun üzerine ben birkaç gün sonra yine aynı gece, Pazar'ı Pazartesi' ye bağlayan gece 04.01.2016 tarihli ve 00.05 otobüse 8 numaralı koltuğa bilet aldım ve yolculuğu gerçekleştirdim.

Bugün fark ettim ki o onaylanmayan işlemde kredi kartımdan ücret alınmış ve bilet kesilmiş. Biletin alındığına dair ekran görüntüsü çıkmadı sistem hata verdi ve cep telefonuma SMS'de gelmedi. Firmayı aradım ücret iadesi yapmıyor. Bu haksız kazançtır!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Online Bilet İşlemleri