Efe Tur Servis Gecikmesi Kurum İçi İletişim Kopukluğu!

Figen C. |

09/08/2014 - 7:30 İzmit otogar harem aracına Efe Tur internet sitesinden almış olduğum bilet için 7.00 Bayındırlık 7 durağından servis talebinde bulundum. Gelmeyince 7:05'ten itibaren yaptığım aramalar hiçbir sonuca ulaşmadı ve mağdur oldum. Sabah sabah yaptığım koşturmaya mı yanayım yoksa ulaşım sektörünün öncü firmalarından olan Efe Tur'un müşteriye çözüm üretememesine mi?

2 aydır zorla aldığım bugünkü doktor randevuma yetişemezsem ve bu durum sağlığımı etkilerse tüm yasal yollara başvuracağım.

Etiketler :

Servis Hizmeti Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    13:20

    Sayın Yetkili;

    16.08.2014 tarihinde yolcumuz aranmış ve gerekli bilgi verilmiştir.

    Saygılarımızla.