19 Mart 2013

Efe Tur Sefer İptali Yapıldı!

13.03.2013 Çarşamba günü İstanbul-Esenler'den Kocaeli-İzmit yönüne gidecek 18:30 seferi müşteri olmaması (!) gerekçesiyle iptal edildi. Saat 18:15 civarında geldiğim Efe Tur yazıhanesinde 19:00 aracını beklemek zorunda bırakıldım. Benimle aynı durumda olan başka yolcular da vardı.

Müşteri Hizmetleri çağrı merkezini hemen aradım, ancak sefer iptali için bir gerekçe söyleyemediler ve herhangi bir çözüm sağlamadılar. Keyfi yapıldığını düşündüğüm bu sefer iptali uygulaması doğru bir hareket olmamıştır. Efe Tur müşterilerine karşı ciddi bir saygısızlıktır!

Taner Ö. 69 Okunma

Cevaplar

  • Efe Tur Müşteri Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Yetkili; 20.03.2013 tarihinde yolcumuz aranmış ve gerekli açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön