24 Ekim 2016

Efe Tur İnternet Sayfasından Kaynaklanan İşlem Hatası...

Müşteri memnuniyeti sıfır olan bir firma ve bir işe yaramayacağına inanarak yinede yazıyorum. Arkadaşlar Efe Tur'un internet sayfasından bilet alacaktım. Bilgilerimi doldurduktan sonra işlemi onaylamak için son adıma geldiğimde kredi kartım ile alışveriş yaptığımdan dolayı işlemin onaylanabilmesi için benden telefonuma gelen 3D Secureyi yani güvenlik şifresini girmemi istedi. Fakat o an için telefonum yanımda olmadığından dolayı şifreyi giremeyip işlemi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bilet ücretinin ekstreme yansıdığını gördüm. Gerek müşteri hizmetlerini gerekse halkla ilişkiler adı altında müşteri memnuniyeti için kurulmuş fakat müşteri memnuniyeti sıfır olan iletişim hatlarını aramama rağmen bana siz işlemi onaylamışsınız hata bizim tarafımızdan kaynaklanmıyor deyip yardımcı olmadılar. Ben bir defa 55 lira kaybederim ama Efe Tur bundan böyle çok müşteri kaybedecek!

Uğur 844 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön