İsmail Baha A. Teşekkür Mesajı

olması gereken oldu. para iadesi gerçekleşti. teşekkürler ilgilenenlere

Efe Tur Haksız Bilet Parası!

İsmail Baha A. |

10.05.2013 tarihinde Adapazarı'ndan Akçokaca'ya aynı gün için 19.30'daki araca 18.40'da internet aracılığıyla aldığım bileti 19.20'de otogara gittiğimde yanlış aldığımı öğrendim. Görevliler müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Aradım. Açığa almak istediğim ve 50dk önce aldığım bileti 2 saat öncesinden açığa almamın mümkün olduğunu söylediler ve yapmadılar. Israrım üzerine şikayet formu oluşturulduğu söylendi. Ancak hala haber bekliyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde umutla haber bekliyorum.

Müşteri memnuniyetine bu kadar mı önem veriyorsunuz? 20 tl ile zengin olmayı mı planlıyorsunuz?

Etiketler :

Bilet Değişim Bilet Fiyatı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail Baha A.
    30 Mayıs
    16:21

    olması gereken oldu. para iadesi gerçekleşti. teşekkürler ilgilenenlere

  • İsmail Baha A.
    27 Mayıs
    17:07

    para iadesi yapılacağı söylenmiştir. Süreç sonunda para iadesi de yapılırsa gerçekten sonuçtan memnun kalacağım.

  • 27 Mayıs
    16:39

    Sayın Yetkili;

    27.05.2013 tarihinde yolcumuz aranmış ve gerekli açıklama yapılmıştır.

    Saygılarımızla.