22 Mart 2013

Efe Tur Duraktan Yolcusunu Almadı!

Değirmendere İzmir istikametine online bilet aldım Değirmendere Şok market önünde beklemeye başladım. İzmir otobüsü gözümün önünden geçti ve şoför kafasını çevirip bakmadı bile. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, yerine bilet veremeyeceklerini, bir dahaki sefere daha dikkatli olmam gerektiğini söyledi. Hatta bileti aldıktan sonra telefon açıp özel olarak bu durakta binmek istediğimi söylemem gerektiğini söylediler.

Israrım sonucu halkla ilişkiler sorumlusu hanımefendi aradı, yerine bilet veremeyiz, %20 indirimli verebiliriz dedi. Ben de yıllardır efetur kullanan bir müşteri olarak bunu kabul etmediğimi, bundan sonrada asla efetur kullanmayacağımı söyledim. bu mudur müşteri memnuniyeti?

Soner 114 Okunma

Cevaplar

  • Efe Tur Temsilcisi24 Mart 2013

    Sayın Yetkili 21.03.2013 tarihinde yolcumuzun şikayetini iletmesi üzerine tarafımızdan geri dönüş sağlanarak konuyla ilgili gerekli açıklama yapılmıştır.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap