Efe Tur Biletli Yolcusunu Almadan Giden Şoför!

Nurcan K. |

27.10.2014 tarihinde Adapazarı'ndan Düzce/Akçakoca'ya 11:45'e bileti almıştım. Otobüs 10 dk.
geciktiği için bende lavaboya gittim ve geri geldiğimde otobüs hemen gelmiş ve yolcu sayısına bakmadan yolcularını alıp hareket etmiş.

Ben sorduğumda ise oradaki Efe Tur görevlisi bana otobüsün 2 dk. önce gittiğini söyledi ben neden anons etmediniz dediğimde bana sesini yükselterek biz artık anons etmiyoruz biletiniz yandı dedi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Böyle bir muamele müşteriye yapılmamalı ben para vermiş almışım biletimi ve hiç kimse oralı olmayıp saymamış yolcuları bu durum profesyonel bir tutum değil gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Personel Davranışı Değişim / İptal Ücret İade