full-star full-star full-star full-star empty-star
3.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 86

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %45

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %36

    Çözülen Şikayet Oranı

Ef butikten aldığım ürünler kalitesiz olmasına rağmen bir de pahalı. Bir de iade için illa defolu olması gerekiyor bu yüzden  elimdeki kalitesiz mallarla kaldım. Hani kaliteli olur bir ürün kıyarsın parana, için de acımaz. Kalemlerimin uçları hem sallanıyor hem de yazmakta sıkıntı oluyor. Ama bu def...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 hafta önce 3 tane t-shirt siparişi verdim. Kredi kartı ile ödemesi yapıldı. Fakat hâlâ kargom gelmedi. Kendilerine mesaj attığımda sürekli en kısa zamanda geleceğini söylüyorlar ama bence beni oyalıyorlar. Eğer bayramdan sonra kargom gelmezse ailem bu işi yasal yollarla halledecek.Devamını oku

Ef Butik'ten aldığım kulaklık geldiğinde ben evde değildim ve ülkemizin durumu ortada sonuçta sokağa çıkma yasağım olduğundan dolayı 1 hafta dedemler de kalmıştım cuma günü eve geri döndüğümde kulaklığı ancak deneye bildim. Kulaklığın kablosunda temassızlık vardı bunu WhatsApp üzerinden Ef Butik'e s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Mayıs 18:47
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Dört gün önce Ef Butik mağazasından Netflix and chill adlı 2 tane pijama takımı almıştım. Birisin alt pijaması kusurlu çıktı. Daha yıkamadık aldığımız zaman fark etmemiştik. Birkaç saat sonra fark ettik. Ya paramızı iade edin ya da aynı fiyata başka bir ürün alalım. Kargo parası vermem, hiçbir şekil...Devamını oku

03.05.2020 tarihinde Ef Butik internet satış sitesi üzerinden sipariş verdim 06.05.2020 tarihinde By Express Kargo adlı kargo şirketinden tarafıma SMS geldi. Coronavirüs Covid-19 dolayısıyla kargolarda gecikme olabileceği yazılı bir SMS daha geldi. 16.05.2020 tarihinde By Express Kargo'yu arayıp sip...Devamını oku

Instagram'daki fotoğraflarla kesinlikle alakası yok. Çok küçük ve kumaşı masa örtüsüne benziyor bildiğiniz naylon sert renkleri de soluk ve bulanık Corona yüzünden iadeyle uğraşmak da istemiyorum yer bezi olarak kullanılır evde belki. İstediğim gibi durmuyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Gece lambası ve karanlıkta parlayan ay yıldızdan sipariş verdim. Ancak gece lambasının her yeri çizik şekilde elime ulaştı ve yıldızlardan biri kırık. 1 hafta önce de gözlük indirimde diye sipariş vermiştim ancak iptal edildi nedeni stok eksikliğiymiş madem stok eksik neden satışa sunuluyor? Resmen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce efbutik.com'dan bir elbise sipariş ettim manken üstünde tamamen vücudu sararken benim üstümde çuval gibi durdu birkaç kere aradım açmadılar Instagram sitelerinden iletişime geçtim kendi kişisel hesabımdan oradan cevap vermeyip üstüne engellediler farklı bir hesap üzerinden denedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Eda