Ef Butik Kargo Parası

Arzu Arzu27 Nisan 20:47

Ef butikten bir t-shirt satın aldım. Fakat gelen t-shirt büyük olduğu in değiştirmek istedim ve değişim için kargo parasını benim ödemem gerektiğini söylediler. 15.85 TL kargo parası ödedim.  Ayrıca gönderilecek t-shirt içinde kargo parasını benim ödeyeceğimi söylediler. Alınan t-shirt 30 TL kargo parasıyla 60 TL olacak. Butik ile görüştüğüm de faturada bilgilerin yazdığını kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığı için sitede beden ölçülerini görerek aldığımı, bu nedenle kargo ücretinin benim tarafımdan ödenmesi gerektiğini söylediler. Çok acemice bir geri dönüş oldu. Sonuçta alınan bir kıyafetin bedeninin olmaması olağan bir durum. İlk defa bu butikten alışveriş yapılmıyor. Bu denli zorluk çıkarılması hiç hoş değildi. Mağdur edildim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Ef Butik 16 Mayıs 13:30

’ Değerli Müşterimiz, Öncelikle size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek için 0850 305 2084 numaralı müşteri temsilcilerimiz ile mesai saatleri içerisinde (10:00-18:00) iletişim kurabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.’’

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler