Edreams.com.tr Kredi Kartından Çekilmesine Rağmen Havale İsteniyor.

Bekir Y. |

Rezervasyonumun onaylandığını yazan mailin 3 saat arkasından paranın kartımdan çekilemediğini bu sebeple banka havalesi yapmam gerektiğine dair yeni bir mail aldım. Durumu öğrenmek için 1,5 saattir müşteri hizmetlerini arıyorum ve anında bant kaydı ile tüm Türkçe konuşan müşteri hizmetlerinin dolu olduğunu söylüyorlar.

Sitede verilen mail adreslerine mesaj attım ve mail bu isimle hesap yoktur diye ulaştırılmadı raporu geldi.
Türkçe müşteri hizmetleri yoksa bunu firma öncesinde belirtmeli. Ayrıca karttan para çekilmesine rağmen yabancı bir bankaya havale istemesi yanıltıldığımı akla getiriyor.

Etiketler :

Bilet Fiyat Çağrı Merkezi Erişim