Edip Saat Fatura Göndermek İçin Kargo Ücreti İstedi!

Esra D. |

Edipsaat. comdan Swatch marka saati hediye aldım. Dolayısıyla fatura ile teslimat adreslerinin farklı olmasını talep ettim. Teslimat yapıldıktan günler sonra fatura bana hala ulaşmamıştı ve bende bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi faturayı buldu ve yarın adresime postalanacağını söyledi dediği gibi de oldu. Fakat kargo geldiğinde ücret talebinde bulunuldu; müşteri hizmetlerini aradım ve benim ödemem gerektiği söylendi.

Sorun şu ne ürünü sipariş ederken ne de daha sonraki aramalarımda bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Zaten fatura çok geç geldi ve böyle bir hizmet için ücretlendirme yapılması da uygunsuz belli bir meblağ üzerinde kargo ücreti alınmıyor bile.

Etiketler :

Fiyat