Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
eczane, yüz temizleme jeli
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
42 şikayet
5
Çözüldü

Zeynep
Bioxcin25 Mayıs 04:10
"Güzelce ve hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
Bioderma Yüz Temizleme Jelinin Şiddetli Sivilce Ve Kalıcı Kızarıklığa Neden Olması

Sevgiii
Bioderma10 Mayıs 00:44676
Eczaneden aldığım Bioderma Sébium Gel Moussant 500 ml yüz temizleme jelini yaklaşık 3 aydır her gün, sadece yüzüme olaca...k şekilde kullanıyorum. Kullanmadan önce ellerimi ve yüzümü yıkayıp bir pompa ürünü alıyor, yüzüme sürüp köpürterek yaklaşık 20 saniye beklettikten sonra suyla duruluyorum. Ürünü
Kolay Gelsin Kayıp Siparişim Çözüm Bekliyor

Esat
Kolay Gelsin5 Nisan 18:23355
Dermo Eczanem üzerinden verdiğim bir adet şampuan ve bir adet yüz temizleme jeli siparişim Kolay Gelsin tarafından kaybe...dildi ve günlerdir çözüme kavuşmuyor. Sipariş numaram 261536206239’dur. Siparişi 16 Mart’ta verdim, teslimat günü bana iletilen link üzerinden teslimatı ileri tarihe alarak 25 Mar
1
Lokman Hekim Eczanesi Akne Ürünleri Etkisiz Ve Aşırı Fiyatlı Mağdur Oldum
Reyhan
Lokman Eczanesi (Bursa)30 Aralık 2025 20:22177
Lokman Hekim Eczanesi’nin önerdiği dermatolojik akne ürünlerini geçen sene şubat ayından bu yana düzenli olarak kullanıy...orum; ancak bir yıldır hiç olumlu sonuç alamadım. Ürünleri anlatırken en geç bir ay içinde etkisini göreceğimi söylemelerine rağmen, şu anda hâlâ cildimde hiçbir düzelme yok ve bu
Bioderma Sensibio Gel Moussant’ta Süre Çelişkisi, Kötü Koku Ve Köpürmeme

Rita
Bioderma27 Aralık 2025 14:533.661
Alsancak’taki bir eczaneden 1 gün önce Bioderma Sensibio Gel Moussant yüz temizleme jelini 990 TL ödeyerek satın aldım. ...Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve memnun kalmıştım, bu nedenle yeniden aldım. Ancak bu şişede büyük bir sorun olduğunu düşünüyorum. Ürünün kokusu nemli, küf benzeri ve son dere


Bioderma Sebium Ürünleri Cildimde Beklenen Etkiyi Göstermedi

Dilara
Bioderma17 Aralık 2025 17:345.315
Bioderma Sebium serisinden jel temizleyici, kerato ürünü, losyon ve güneş kremini; cildimdeki sivilceler, sivilce izleri..., siyah noktalar ve gözenek problemine çözüm olması amacıyla satın aldım. Ürünlerin bir kısmını Trendyol üzerinden yetkili satıcı Toniği “Reçete” mağazasından 16 Kasım 2024 tarihin
Yüz Temizleme Jeli Ciddi Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu

Neslihan
Bioderma24 Kasım 2025 21:563.352
24.11.2025 tarihinde Zonguldak İncivez semtinde bulunan Yazıcı Eczanesi’nden Bioderma Sébium Gel Moussant 500 ml yüz yık...ama jeli satın aldım. Ürünü aynı gün saat 18.00 civarında ilk kez kullandım ve yüzümü yıkadıktan kısa süre sonra yüzümde ciddi bir şişlik oluştu. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine r
3
Caudalie Vinoperfect Serum Sonrası Sivilce Ve Yağlanma Sorunu

Yasemin
Caudalie30 Eylül 2025 12:497.613
Caudalie Vinoperfect Serum’u Ağustos ayında bir eczaneden satın aldım ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyorum. Ci...lt bakım rutinimde önce yüz temizleme jeli, ardından bu serumu uyguluyor, dışarı çıkarken de güneş kremi sürüyorum. Cilt tipim karma. Serumu bir süre kullandıktan sonra cildimde z
Yetkili Eczane Ürünü Teslim Etmedi, Puanım Boşa Gitti
Buket
Naos Stars13 Eylül 2025 22:43969
13 Eylül Cumartesi günü Kayseri Altınoluk Mahallesi'nde bulunan Huzur Eczanesi'ne, Naos Stars uygulamasında biriktirdiği...m 100 puan ile Sebium yüz temizleme jeli almak için gittim. Uygulamada bu eczane yetkili olarak görünmesine rağmen, ürünü bana vermediler ve internetten almam gerektiğini söyledile
1
Cosmed Ürünleri Cildimi Mahvetti, Destek Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

Zeynep
Cosmed7 Eylül 2025 14:518.270
Cosmed’in çay ağacı özlü yüz temizleme jeli ve retinol serumu ürünlerini, eczanenin önerisi ve Cosmed satış danışmanının... tavsiyesiyle yaklaşık 3-4 ay önce satın aldım. Cilt tipime uygun olduğu, bir ay içinde düzelme olacağı ve yanında verilen nemlendirici ile güneş kremiyle birlikte kullanmam gerekt

Kazandığım Ürün 3 Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor
Ecenur
Naos Stars12 Ağustos 2025 10:011.139
Naos Star uygulaması üzerinden kazandığım “Bioderma Sensibio Hassas ve Normal Ciltler Durulanan Micellar Yüz Temizleme J...eli 200 ml” ürününü, 3 haftadır teslim alamıyorum. Sipariş numaram: 17202357. Uygulamada ürün teslimatı için herhangi bir “kargoya dönüştür” seçeneği de bulunmuyor. Yetkili eczane
1
Siparişim 5 Gündür Teslim Edilmedi, Kargoda Kaybolduğu Söyleniyor

Seren
evdeeczane.com28 Haziran 2025 12:176.454
Evde Eczane internet sayfası üzerinden almış olduğum Cerave marka yüz temizleme jeli, 5 gün geçmesine rağmen elime ulaşm...adı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoda kaybolmuş olabileceğini söylediler. Konuyla ilgili acil geri dönüş rica ediyorum.
Satın Aldığım Ürünün Orijinalliği Konusunda Şüphem Var

Ada
Bioderma20 Mayıs 2025 22:3611.827
Merhabalar eczaneden Bioderma Sebium tel Moussant yüz temizleme jeli aldım. Naos sitesinden Lot numarası ile baktığımda ...kayıtlı Lot numarası bulunamadı yazıyor. Ürün orijinal olup olmadığını nasıl anlayacağım. Yardımcı olabilir misiniz? Ambalajın altında da 18 yazıyor.

Hızlı Gelen Siparişte Hayal Kırıklığı: Orijinal Olmayan Ürün Şoku
Yasemin
La Roche - Posay14 Mart 2025 09:464.587
11 Mart tarihinde amazon.com.tr üzerinden La Roche-Posay Toleriane Gel Mousse Yüz Temizleme Jeli 150 ml sipariş ettim. H...ızlı kargo sayesinde ertesi gün geldi. Fakat ürün orijinal değil. Ürünü daha önce de eczaneden almıştım ve böyle bir koku yoktu. Zaten ürün kokusuz bir eczane ürünü bilgilerinde de
Eczaneden Alınan Ürünlerde Naos Kodu Eksikliği
Banu
Bioderma28 Şubat 2025 00:205.173
Eczaneden Bioderma güneş kremi ve yüz temizleme jeli aldım fakat naos kodları yok. Özellikle eczaneden fazla para ödeyer...ek ve güvendiğim için aldım neden naos kodları olmaz? Yetkili satıcılarda bu kodun olması gerekmiyor mu? Yoksa internetten naos kodu bulunan herhangi bir satıcıdan alınabilirdi.



1
Sahte Ürün Mağduriyeti: Trendyol'da Bioderma Krizi

Elif
Bioderma14 Şubat 2025 16:0911.057
Trendyol'dan, Bioderma ürünleri satan satıcınızdan aldığım bir ürün sahte çıktı. Dışı birebir orijinaliyle aynı, barkodu... okunuyor fakat içerik aynı değil. Bioderma Cream Ultra ve Bioderma peeling etkili leke karşıtı yüz yıkama jeli almıştım fakat içeriği orijinaliyle tamamen farklı. Eczaneye götürdü




+4
1
Bioderma Güneş Kreminin Kötü Kokusu Ve Kalitesizliği

Kübra
Bioderma5 Aralık 2024 12:102.890
Merhaba, Bioderma kullanıcısıyım. Güneş kremi, yüz temizleme jeli ve suyu gibi ürünlerinizi kullanırım fakat aldığım gün...eş kremi o kadar kötü kokuyor ki böyle bir şey görmedim. İlk defa kullanan biri de değilim, oysaki eczaneden aldım ve geri götürdüm ama iade almadılar. Bu böyle olur dediler. 4 ay
Celenes By Sweden Yüz Yıkama Jeli Yüzümü Mahvetti

9 Ekim 2024 12:3412.927
Celenes Thermal Yüz Yıkama Jeli Yüzümde en ufak sivilcesi olmayan biriydim. Eczane ürünü iyidir cildime iyi gelir herkes... öneriyor iyi olmalı diye düşünerek aldım kesinlikle iyi değil. Kullandım temizledim ardından toniğini (Celenes Thermal Misel Temizleme Suyu) uyguladım. Ertesi gün yüzümde ufak ufa
Bioderma Ürünlerimin Puanı Yok

Ezgi
Bioderma28 Eylül 2024 20:576.441
Bioderma Sebium Gel Moussant yüz temizleme jeli ve Bioderma Sebium kerato+ aldım bir eczaneden ama ikisinin de Naos puan...ı yok jelin de lot numarası yok puan için QR okutuyorum algılamıyor. Eczaneye güvenerek alıyoruz kesin orijinaldir diye ama bir endişelendim. Yardımcı olabilir misiniz?
1
Bioderma Ürün Orijinalliği Sorgulama
Seher
Bioderma17 Eylül 2024 19:314.573
Bioderma Sebium Gel Moussant yüz temizleme jeli aldım bir eczaneden ama Naos Stars uygulamasında doğruluğunu kontrol ett...iğimde 404 ürün bulunamadı diyor. Ürün orijinal mi, bilgilendirme alabilir miyim? Kodunu da bulamıyorum. Orijinal değilse bir an önce iade etmek istiyorum.



5
Çözüldü
Bioderma Yüz Temizleme Jeli Orijinallik Sorunu
Sevim
Bioderma4 Eylül 2024 18:034.093
"Ürünü aldığım eczane ilgilendi ve ürün lot numarası okunan başka bir ürünle değiştirildi. Şu an ki buradan ulaşan temsilci de orijinallik sorgulama kısmını mail ile bilgilendirdi ve şimdi ki ürün orijinal çıktı. İlginiz için teşekkürler"




Bioderma Naos Puanım Eksik

Kübra
Bioderma11 Temmuz 2024 14:122.498
11.07.2024 perşembe günü eczaneden Bioderma Sensibio gel Moussant yüz temizleme jeli aldım. Ürünümü internetten sorgulat...tım ürünüm orijinal fakat Naos puanım yok. Bu konu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.
Bioderma Ürünün QR Kodunu Naos Uygulamasına Okutunca Sonuç Çıkmıyor

Yaren
Bioderma25 Haziran 2024 19:453.353
Merhaba, Bioderma markasının yüz temizleme jelini bugün eczaneden aldım. Naos uygulamasında QR kod okutuyorum, kabul etm...iyor. Kamerayı uzaklaştırıp denedim, yine olmuyor. Ayrıca ürünün üzerinde lot numarası da yazmıyor. QR kod okutucu uygulamasından okutunca da 'bulunamadı' yazıyor. Ürün puan kodunu
Mustela Güneş Kremi Sorunları

Efe
Mustela16 Haziran 2024 22:483.609
Mustela güneş kremini temiz içerikli olması için eczane tavsiyesi üzerine aldım. Krem hem parlak hem de yağlı bir his bı...rakıyor. Cildimde sivilce olmayan yüzümde yaklaşık on tane sivilce çıkardı. Üstelik kremi kullandıktan sonra yüzümü yüz temizleme jeli ile temizliyorum.